Service Sikkerhedsalarm viser sig at være i partnerskab med virksomheden" GOLFSTREAM sikkerhedssystemer " Tjenesten inkluderer øjeblikkelig modtagelse og behandling alarmer, minimumstiden for specialiserede hurtige reaktionshold (politi og private sikkerhedsfirmaer) til at ankomme til din lejlighed. Koordineret arbejde af fagfolk og avancerede teknologier giver tillid til alle, der kommer dig til hjælp.
GULFSTREAM sikkerhedssystemer er den største operatør af fjernsikkerhedssystemer i Rusland, der leverer sine tjenester til enkeltpersoner (sikkerhed af lejligheder og landejendomme), og erhverv (sikring af erhvervsejendomme).
En af mulighederne er at styre sikkerhedssystemet vha Mobil applikation, som giver dig mulighed for at kontrollere systemstatus, til- og frakoble lokalerne, se hændelsesloggen, anmode om fotos fra sensorer, se videoer, modtage push-meddelelser om hændelser og redigere klientdata.
Sikkerhedssystemer GOLFSTREAM bruge i deres arbejde moderne teknologier og udstyr fra globale producenter baseret på GSM/GPRS- og IP-teknologier, optimale og tidstestede løsninger til at beskytte dit hjem. Sikkerhed GOLFSTREAM bliver din en uundværlig assistent i hverdagen.
Grundlæggende spørgsmål og svar:
Hvad koster udstyret?
Udgifterne til udstyr afhænger af antallet af sensorer. Prisen for et grundlæggende sikkerhedssæt til lejligheder er 14.900 RUB. Installation af udstyr er gratis.
Hvad er abonnementsgebyret?
Pris for abonnementsgebyr 1290 rubler om måneden.
I tilfælde af installation ekstra sensorer: + 50 rubler om måneden for hver sensor. Behovet for at installere yderligere sensorer bestemmes efter en sikkerhedsvurdering samt efter anmodning fra abonnenten.
Typer af ekstraudstyr:
|
Yderligere muligheder |
Abonnementsgebyr |
Udgifter til udstyr |
|---|---|---|
|
Trådløst tastatur |
||
|
Kontaktløs nøgle |
||
|
Dørsensor |
||
|
Bevægelsessensor med fotobekræftelse |
||
|
Bevægelsessensor |
||
|
Gaslækagesensor |
||
|
Vandlækagesensor |
||
|
Røgdetektor |
||
|
Trådløs fjernbetjening |
||
|
Trådløs bærbar panikknap |
||
|
Service |
Udgiften til udstyret betales kontant eller med bankkort til ingeniøren fra GOLFSTREAM-virksomheden efter installation af systemet.
Hvor lang tid tager det at installere udstyr?
Installation af et grundlæggende systemsæt tager i gennemsnit 2-3 timer. Hvis yderligere sensorer og/eller stor størrelse lokaler, kan installationstiden øges.
Er det muligt at installere i weekender og helligdage?
Ja, vi vil udføre installationen på enhver dag, der passer dig.
Er vægskæring eller ledningsføring påkrævet for at installere et sikkerhedssystem?
Ingen. Vi bruger trådløst udstyr, der ikke kræver hårdt arbejde, og som ikke ødelægger din reparation.
Hvilke producenters udstyr installerer du?
« GULFSTREAM sikkerhedssystemer» installerer udstyr fra verdens førende producent Honeywell (USA).
Hvor hurtigt udføres reaktionen på et alarmsignal?
Den gennemsnitlige svartid i Moskva er 5-7 minutter, den maksimale tid er angivet i kontrakten.
Hvad er handlingerne og beføjelserne hos medarbejdere i reaktionsteamet, der reagerer på en alarm?
De blokerer indgange og udgange og vinduer på anlægget og venter på, at klienten eller dennes autoriserede repræsentant ankommer. Hvis den ubudne gæst forsøger at forlade anlægget, tilbageholdes de, og om nødvendigt tilkaldes politiet.
Hvordan udføres reaktionen på mit anlæg, hvis jeg er ude af byen og ikke kan komme i tilfælde af en alarm?
Responsteamet tager af sted kl standard ordning. Medarbejdere på den centrale kontrolstation vil underrette dine autoriserede repræsentanter, så de kan komme til stedet. Det er vigtigt, at de har nøglerne.
Jeg stødte på et forkert konfigureret system, hvilket resulterede i tab. Jeg skrev en klage og venter på svar. Alle deadlines er allerede udløbet, jeg går rettens vej. Fra 20. december 2013 til 22. december 2013 var jeg uden for Ruslands territorium. Inden turen var der installeret dør- og vinduesåbningssensorer i lejligheden jeg lejede (3. sikkerhedstilstand). Mens jeg var uden for Rusland, kontaktede din medarbejder mig og fortalte, at lydstyrkesensoren i stuen havde fungeret, hvilket overraskede mig meget, da jeg ikke havde installeret den nævnte enhed. Jeg forklarede ham, at jeg ikke havde installeret en bevægelsessensor i stuen og spurgte, hvad sensoren reagerede på, og om der var truffet nogen hurtige reaktionsforanstaltninger for at stoppe ulovlige handlinger. Hvortil din medarbejder forsikrede mig om, at der var ankommet et privat mobilhold sikkerhedsorganisation, og de identificerede ikke nogen overtrædelser. Der blev dog ikke efterfølgende forelagt mig noget overbevisende bevis for afgang af ansatte i en privat sikkerhedsorganisation. Jeg har en optagelse til min rådighed telefonsamtale, der bekræfter ovenstående omstændigheder. Den 22. december 2013, ved ankomsten til Rusland, opdagede jeg, at en uidentificeret person ulovligt var gået ind i lejligheden og i hemmelighed stjal penge på 610.000 rubler, hvilket forårsagede materiel skade på mig. I forbindelse med forbrydelsen kontaktede jeg retshåndhævende myndigheder. Den 23. december 2013 åbnede efterforskeren af undersøgelsesafdelingen i Ruslands afdeling for indre anliggender for Savyolovsky-distriktet i Moskva, D.A. Nesterov, efter at have undersøgt rapporten om en forbrydelse - tyveri, en straffesag mod uidentificerede personer. Derudover er der den 24. november 2013 udarbejdet en kontrolrapport teknisk stand sikkerhedssystem, hvorefter din organisation har konstateret, at du har indstillet zoner forkert, med andre ord i lejligheden, i stedet for en dør- og vinduesåbningssensor, blev der installeret en bevægelsessensor i stuen. På grund af din forkerte etablering af sikkerhedszoner kunne tyvene frit komme ind i lejligheden og forlade den lige så frit. Formålet med min anmodning om jeres ydelser var ønsket om at undgå ulovlig indrejse i lejligheden under mit fravær fra den. Men på grund af det, der skete, forstår jeg, at du ikke var i stand til at yde tilstrækkelig beskyttelse til mit hjem. Det er også bemærkelsesværdigt, at dine medarbejdere nægter at give en videooptagelse af det mobile holds afgang til en privat sikkerhedsorganisation, hvilket rejser rimelig tvivl hos mig med hensyn til selve det faktum, at det mobile hold afgår. I henhold til Aftalens pkt. 3.1.1 forpligter entreprenøren sig til at sikre automatisk overvågning af tilstanden tekniske midler kompleks tilsluttet Entreprenørens centrale målestation og installeret på Kundens byggeplads. Som det følger af paragraf 3.1.2 i aftalen, skal du straks efter modtagelsen af en alarmbesked fra komplekset sende et mobilt hold fra en privat sikkerhedsorganisation til objektet og/eller ringe til politiet for at få et hurtigt svar og træffe foranstaltninger til at undertrykke ulovlige handlinger . Især ifølge art. 309 i Den Russiske Føderations civile lovbog, skal forpligtelser opfyldes korrekt i overensstemmelse med vilkårene for forpligtelsen og kravene i loven, andre retsakter og i mangel af sådanne betingelser og krav - i overensstemmelse med forretningsskik eller andre normalt stillede krav. I henhold til stk. 1 i art. 393 i Den Russiske Føderations civile lovbog, er skyldneren forpligtet til at kompensere kreditor for tab forårsaget af manglende opfyldelse eller ukorrekt udførelse forpligtelser. Din organisation begik således følgende overtrædelser: For det første var sikkerhedszoner forkert installeret i lejligheden; For det andet, efter aktiveringen af en bevægelsessensor, tog medarbejdere i din organisation uretmæssigt korrekte hurtige reaktionsforanstaltninger for at undertrykke ulovlige handlinger; Jeg vil gerne henlede Deres opmærksomhed på, at den nuværende situation har påført mig uforudsete tab. Jeg anslår tabene forårsaget af mig af din organisation på grund af din ukorrekte levering af tjenester i henhold til aftalen til 610.000 (to hundrede tusinde) rubler. Baseret på ovenstående beder jeg dig om at kompensere mig for de tab, jeg har lidt i et beløb på 610.000 (seks hundrede ti tusinde) rubler ved overførsel til følgende bankoplysninger: inden for 5 arbejdsdage fra datoen for modtagelsen af dette krav. Hvis ovenstående krav ikke er opfyldt, vil jeg være tvunget til at gå rettens vej for at gennemtvinge tvangsinddrivelse af erstatning. I dette tilfælde vil din organisation ud over tab blive opkrævet renter for brugen af andres kontant, betalingsomkostninger juridiske tjenester repræsentant og omkostningerne ved at betale statens gebyrer. Derudover vil jeg være tvunget til at offentliggøre oplysninger om din uretmæssige levering af tjenester i medierne massemedier, hvilket vil påvirke din organisations upåklagelige forretningsomdømme negativt. Bilag: 1. Kopi af aftale 71/13718 om levering af overvågning, respons og service; 2. En kopi af inspektionsrapporten om sikkerhedssystemets tekniske tilstand af 24. november 2013; 3. Beslutning om indledning af en straffesag og godkendelse af den til sagsbehandling dateret den 23. december 2013; 4. Beslutning af 21. februar 2014