Forkert overclocking af RAM eller processor kan også forårsage en fejl. Hvis overclocking-parametrene er indstillet forkert, strømforsyningen er svag, eller bundkortet er specifikt, vil systemet konstant generere en fejl ved opstart. Manglen på kritiske opdateringer kan få systemet til at gå ned.
Sådan fjerner du Blue Screen of Death i Windows XP
Hvis du får en blå skærm af død, hvad skal du så gøre? Windows XP er meget følsom over for installation af inkompatibel hardware og drivere. Det er det, du først skal være opmærksom på. For at løse problemet skal følgende foranstaltninger tages:
Hvis systemet ikke starter, kan du tjekke Windows for virus og fjerne drivere ved hjælp af et bootbart USB-flashdrev. For at gøre dette skal du optage et billede af den bootbare version af operativsystemet og udføre alle de nødvendige handlinger, herunder sikkerhedskopiering af vigtige oplysninger. Du kan brænde billedet ved hjælp af programmet UltraIso.
En modforanstaltning, der vil eliminere hardwareproblemer, er at geninstallere Windows. Hvis den blå skærm ikke forsvinder efter denne operation og opdatering af BIOS, så har pc'en problemer med hardwaren. Hvis installation af OS løste problemet, styrtede systemet ned på grund af en softwarefejl.
For at finde ud af, hvilke komponenter der har fejlet, skal du sortere dem og erstatte dem:
- VÆDDER;
- kraftenhed;
- en harddisk med et installeret OS for en given hardwarekonfiguration.
Hvis ovenstående komponenter viser sig at fungere, skal du grundigt rense systemetheden for støv og rense de mørke kontakter på alle komponenter med et viskelæder. For at reducere den høje varmetemperatur kan du installere kraftigere kølere på processoren og kabinettet til at køle bundkortet, harddisken og hukommelsen.
Nu ved du, hvordan du fjerner den blå skærm i Windows XP, og hvilke foranstaltninger du skal tage for at gøre dette. Det bedste forsvar mod sådanne problemer er forebyggelse. Installer kun enhedsdrivere fra producenternes officielle websteder. Download ikke proprietær software fra tredjepartsressourcer. Sørg for, at dit antivirus regelmæssigt modtager databaseopdateringer. Når du installerer ny hardware, skal du sørge for, at den understøttes af dit operativsystem og bundkort. Hvis din strømforsyning svinger, skal du installere en UPS for at give stabil strøm til din pc.
Goddag, kære læsere!
Det er usandsynligt, at nogen aktiv computerbruger ikke er stødt på sådan noget som en blå skærm med en masse hvid tekst, som kun kan slippes af ved at genstarte computeren.
I denne artikel vil jeg fortælle dig, hvad det er, hvorfor det sker, og hvordan du skal håndtere det. Artiklen viste sig at være meget lang, men den dækkede alle punkter fra årsagerne til udseendet af den blå skærm af død til deres eliminering.
Blue screens of death ser anderledes ud på forskellige computere og operativsystemer (OS). På det seneste er de blevet mindre og mindre blå.
For eksempel tilbydes denne blå skærm med et trist smiley-ansigt os af udviklerne af den nye Windows 8, dens udgivelse er planlagt til 2012. Denne BSoD kan observeres ret ofte, når man tester et nyt operativsystems muligheder. Måske er dette en af de mest positive, så at sige om BSoD, blue screens of death.
Nogle mennesker stødte dog også på dødens røde skærm i tidlige versioner af Windows Vista, som fungerede som den blå skærm. I de ældre dage med Windows 1.0 og Windows 2.0 var skærmen helt sort! Den blå skærm begyndte at blive kaldt fra 1991, da dette navn blev foreslået af Erik Noyes, en ansat i en af de californiske virksomheder. Siden da er begrebet "blue screen of death" blevet almindeligt accepteret.
Hvad er Blue Screen of Death
Et koncept, der kom fra engelsk og oversat til vores modersmål. Faktisk, som du allerede forstår, er BSoD og "dødens blå skærm" en og samme ting. Forkortelsen BSoD står for Blue Screen of Death eller Blue Screen of Doom. Det officielle navn på fænomenet er Stop fejl.
Når du ser en blå skærm på din computerskærm, indikerer det en kritisk systemfejl. Denne metode til at informere brugeren om en fejl er typisk for Windows OS.
Så hvad er BSoD? I fig. 1, kan du parse CRITICAL_OBJECT_TERMINATION-posten. Dette er en blå skærm af dødsfejl med koden (teknisk korrekt - STOP-kode) 0x000000F4. En kort notation bruges også, der kasserer nuller efter 0x - 0xF4. Længere i artiklen vil netop denne optagelse blive brugt, når der ikke er andre numre. Blue Screen of Death-koder er en hexadecimal notation med et præfiks 0x. Dette præfiks bruges til genkendelse af systemtjenester, der bruger sproget C.
Ved hjælp af BSoD STOP-koden identificerer systemet den opståede fejl og foretager en indtastning i systemloggen for efterfølgende analyse og forebyggelse af fejlen i fremtiden. Blue screen of death fejl 0xF4 indikerer en fejl, der opstod på grund af en uventet afslutning af en systemkritisk proces eller tråd. Vi vil tale mere om betydningen af blue screen of death-fejl nedenfor.
Mere detaljerede oplysninger til avancerede brugere leveres af BSoD, der bruges i Windows XP/Vista/7, den mest almindelige i dag, samt Windows Server 2003.
Ris. 2. Blue Screen of Death i Windows XP/2003/Vista/7 Ved at bruge denne BSoD er det meget nemmere for en avanceret bruger at finde ud af, hvad problemet er.
Først meddeler Microsoft brugeren, at BSoD er forårsaget af en nedlukning for at forhindre computeren i at gå ned. Det følgende er systemfilen SPCMDCON.SYS - synderen, ifølge Windows, af en nødstop. Nedenfor er den blå skærm for dødsfejl PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA - hvilket indikerer, at dataene i hukommelsen ikke blev fundet. Følgende er en guide til brugerens næste trin for at forhindre en lignende fejl i at opstå i fremtiden. Nedenfor er teknisk information: STOP-kode 0x50 og igen SPCMDCON.SYS-filen, denne gang med parametre.
Enig, denne BSoD kan føre til meget mere forvirring for en uerfaren bruger end den, der tilbydes af Windows 8-udviklerne.
Den mest almindelige blå skærm af dødskoder
Lad os liste de mest almindelige Blue Screen of Death-fejl. Det følgende er en kort beskrivelse af årsagerne til, at Blue Screen of Death højst sandsynligt dukker op. Men for nøjagtigt at diagnosticere problemet skal du stadig henvise til fejlparametrene og fortolke dem korrekt ved hjælp af fejlfindingsprogrammer.
0xA - IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - forkert adresse ved adgang til enhedsdriveren;
0x1E - KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED - Kernetilstandsprocessen forsøger at udføre en ugyldig instruktion;
0x24 - NTFS_FILE_SYSTEM - fejl i NTFS-filsystemet;
0x2E - DATA_BUS_ERROR - paritetsfejl i RAM;
0xB4 - VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE - initialiseringsfejl ved videodriver;
0xB9 - CHIPSET_DETECTED_ERROR - bundkortchipsættet er defekt;
0xC2- BAD_POOL_CALLER - hukommelsesallokeringsfejl;
0x4E - PFN_LIST_CORRUPT - driverens input/output struktur er beskadiget;
0x50 eller 0x8E - PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA - data anmodet fra hukommelsen mangler;
0x69 - IO1_INITIALIZATION_FAILED - systeminitialisering mislykkedes;
0x77- KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR - det er umuligt at læse den anmodede kerneside;
0x79 - MISMATCHED_HAL - hardwareinkompatibilitet;
0x7A - KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR - fejllæsning i fysisk hukommelse;
0x7B - INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE - ingen adgang til systemdiskpartitionen;
0x7F - UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP - uventet fejloperation i kernen;
0xD1 - DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - driverfejl, hukommelsesadresse er ikke tilgængelig;
0xF3 - DISORDERLY_SHUTDOWN - Windows kunne ikke lukkes på grund af utilstrækkelig hukommelse;
0xC0000135 - STATUS_DLL_NOT_FOUND - fejl ved indlæsning af biblioteket;
0xC000021A - STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED - fejl i en tjeneste, der kører i brugertilstand;
0xC0000221- STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH - driverfilen blev ikke fundet eller beskadiget.
Hvis din blå skærm af dødsfejl ikke er på denne liste, kan du finde den på Microsofts tekniske supportwebsteder. Den indeholder forklaringer af de mest sandsynlige årsager til fejl for hver fejl samt en fortolkning af BSoD-parametrene - dette er nødvendigt for fejlfinding af høj kvalitet af problemet, der fører til udseendet af BSoD.
Blue screen of death, hvad skal man gøre
Hvorfor vises dødens blå skærm? Der kan være mange årsager. Generelt opstår en BSoD, når der opstår en kritisk fejl under udførelse af kernekode eller en driver i kernetilstand.
Blue Screen of Death vises for eksempel, når der er foretaget ændringer i computerens hardware: udskiftning eller installation af et videokort, lydadapter, harddisk, PCI- og PCI Express-buscontrollere og -enheder. Driveren til disse enheder kan være dårligt kompatibel eller inkompatibel med den eksisterende computerkonfiguration, hvilket fører til problemer og BSoD.
Det eneste, der hjælper, når BSoD opstår, er at genstarte computeren, hvilket resulterer i, at alle ikke-gemte brugerdata går tabt.
Brugeren har mulighed for manuelt at udløse BSoD. Dette gøres kun, hvis der ikke er nogen anden måde at opdage en systemfejl. For at kalde BSoD er det muligt at tildele en specifik kombination af genvejstaster. Derfor kan brugeren under ugunstige omstændigheder utilsigtet forårsage, at en BSoD vises.
Den manuelle BSoD-procedure bør ikke misbruges for at undgå tab af information eller softwareproblemer. Derudover vil en blå skærm af dødsfald, der er forårsaget kunstigt, ikke vise den information, brugeren har brug for. Du kan også støde på problemer med hardwareafhængigheden af denne procedure: Der er især begrænsninger for at kalde BSoD fra tastaturer med et USB-stik. For mere information om udløsning af Blue Screen of Death, se Microsoft-dokument Q244139.
Så den blå skærm af død vises, hvad skal du gøre i dette tilfælde? Det eneste du kan gøre i øjeblikket er at genstarte. Dernæst, hvis du er en ret erfaren bruger og ikke er bange for at arbejde med debuggere, så er der en løsning. For at fastslå årsagen til BSoD har Microsoft udviklet en omfattende løsning Fejlfindingsværktøjer til Windows med understøttelse af 32 og 64-bit OS, som er inkluderet i Microsoft SDK til Windows.
Årsager til Blue Screen of Death
Ændring af BIOS-indstillinger i en fart kan også forårsage BSoD. Hvis du ikke kan huske præcis, hvilke ændringer du har lavet (især hvis du har lavet flere ændringer), så er den bedste løsning for at undgå Blue Screen of Death-fejlen at nulstille dine BIOS-indstillinger til standard.
Der er vira, der er designet til at angribe master boot record (MBR) såvel som boot-sektoren. De kan også forårsage problemer og blue screen of death-fejl. Du kan tjekke din computer for virus ved at starte fra en gendannelsesdisk med et antivirus installeret. Mange antivirusudviklingsvirksomheder, såsom Kaspersky Lab, tilbyder i deres løsninger funktionen at skabe en cd fra en eksisterende distribution. Derudover kan du downloade et færdigt billede fra virksomhedens servere. Du kan også kontrollere MBR-status med AVZ-antivirusprogrammet. Du kan læse mere om arbejdet med værktøjet på linket.
Problemer med RAM. Diagnostik
Ofte defekte og nogle gange uens RAM-moduler kan forårsage Blue Screen of Death-fejlen. Hvis du bemærker, at efter installation, geninstallation eller udskiftning af RAM-moduler, operativsystemet ikke starter, eller der vises en blå skærm, kan du prøve at sætte hukommelsesmodulerne i andre DIMM-slots eller bytte DDR-sticks - dette løser ofte hukommelsesproblemet. Problemet kan dog ligge et andet sted, og årsagen kan identificeres ved at diagnosticere RAM ved hjælp af standard Windows-hukommelseskontrol. Hjælpeprogrammet er tilgængeligt i Windows 7 og Vista (til Windows XP kan du bruge Windows Memory Diagnostic-værktøjet)
Lad os se, hvordan det diagnostiske værktøj fungerer:
2. I det vindue, der åbnes, skal du vælge "Windows Memory Checker" fra listen (normalt den tredje fra bunden).
3. I et nyt vindue vil Windows bede dig om at vælge mellem to muligheder: "Genstart og scan (anbefales)" og "Scan, næste gang du tænder for computeren."
4. Luk alle åbne programmer for ikke at miste nogen data, og klik på "Genstart og kontroller (anbefales)."
Computeren genstarter, og hukommelsestesten begynder. Typisk udføres testen i to omgange. Skærmen viser både procenterne for den aktuelle beståelse og de sidste. Når testen er afsluttet, genstarter den og præsenterer testresultaterne.
Ris. 3. Tjek din computer for hukommelsesproblemer Der er en anden mulighed - at teste status for RAM'en fra startdisketten (kun Windows Vista og Windows 7). Sådan gør du:
1. Gå til BIOS og indstil CD-ROM'en (DVD-ROM) som den første opstartsenhed i BOOT-menuen, afslut derefter BIOS og gem indstillingerne.
2. Efter genstarten vil bootloaderen vise beskeden "Tryk på en vilkårlig tast for at starte fra CD", tryk på en vilkårlig tast.
3. Vent, mens Windows downloader filerne. Klik på Næste i vinduet Windows Setup.
4. Vælg "Systemgendannelse", vent.
5. Lad alle indstillingerne i vinduet "Systemgendannelsesindstillinger" være standard ("Brug gendannelsesværktøjer...") og klik på "Næste".
6. Vælg "Windows Memory Diagnostics" fra den viste liste.
7. I det nye vindue skal du vælge 1 af 2 muligheder. For eksempel "Genstart og kontroller (anbefales)" for at begynde at tjekke hukommelsen med det samme.
Computeren genstarter, og hukommelsestesten begynder.
Harddisk diagnostik
Problemer med harddisken (HDD) kan også forårsage Blue Screen of Death-fejlen. Windows CHKDSK-værktøjet giver dig mulighed for at tjekke din harddisk for fejl og dårlige sektorer. Ved at bruge dette værktøj er det muligt at gendanne beskadigede HDD-sektorer. Følg disse trin for at køre scanningen:
1. Åbn Windows Stifinder.
2. Højreklik på den partition, du vil kontrollere, og vælg "Egenskaber".
3. I det nye vindue skal du vælge fanen "Service".
4. Øverst på fanen skal du klikke på knappen "Kør kontrol".
5. Et nyt vindue “Check disk “Disk name”” åbnes. Brugeren kan vælge 1 af 4 muligheder for at kontrollere disken, afhængigt af hvilke elementer han tjekker. Hvis du bare vil vide, om din disk har fejl, skal du fjerne markeringen i den øverste boks. I dette tilfælde vil Windows ikke rette systemfejl. Du kan også udføre en omfattende undersøgelse og gendanne beskadigede HDD-sektorer ved at vælge begge muligheder. Opmærksomhed! Windows vil ikke være i stand til automatisk at rette systemfejl og gendanne beskadigede sektorer, mens den valgte partition er aktiv, dvs. i brug. Derfor kan det være nødvendigt at genstarte systemet for at fuldføre testen. I dette tilfælde skal du i advarselsvinduet, der vises, klikke på knappen "Schedule disk check". Når pc'en genstartes, udføres diskkontrollen og brugervalgte handlinger. For mere detaljeret information om, hvordan CHKDSK-værktøjet virker, tjek dette.
6. Klik på knappen "Start" og vent på testresultaterne.
Efter kontrol vil et nyt vindue vise både korte og detaljerede oplysninger om status for den testede partition.
Ris. 4. Kontrol af harddisken Hvis CHKDSK-værktøjet har gjort sit arbejde, og der opstår diskfejl igen, kan du udføre mere dybdegående test. For at gøre dette skal du ty til værktøjer udviklet af harddiskleverandører.
Udover muligheden for eksternt at diagnosticere et diskdrevs tilstand, er alle moderne HDD'er og SSD'er (solid-state-drev) fremstillet med producentens evne til selv at overvåge og selvteste deres tilstand, samt estimere tidspunktet for forventet fejl på enheden. Dette er S.M.A.R.T-teknologi. For at få adgang til diagnosticeringsdataene for denne teknologi skal du bruge et af de programmer, der kan læse de data, der transmitteres af diskcontrollerprogrammet. Der er betalte og gratis programmer, der understøtter denne funktion. Et af de moderne gratis programmer er CrystalDiskInfo
Ris. 5. S.M.A.R.T. ved hjælp af CrystalDiskInfo Som du kan se på skærmbilledet, giver programmet alle data på disken, inklusive dens aktuelle temperatur, antal starter og det samlede antal driftstimer. Nedenfor på listen er tekniske data, der kan bruges til at bedømme det fysiske slid på disken. Nuværende og værste værdier er den reelle ydeevne for et givet drev i øjeblikket og nogensinde. Tærsklen er en værdi, under hvilken producenten af en given harddisk ikke kan garantere stabil og uafbrudt drift af enheden.
På trods af teknologiens tilsyneladende fejlfrihed klager mange virksomheder og enkeltpersoner i praksis over, at harddiskfejl ofte opstår under normal S.M.A.R.T. Derfor kan du kun stole på denne teknologi med øje for den mulige fejl i dataene, som ikke desto mindre ikke forringer alle fordelene ved denne teknologi.
Hukommelsesdump
For en kvalitativ opfattelse af oplysningerne nedenfor, lad os definere begrebet et hukommelsesdump. Hukommelsesdump - indholdet af arbejdshukommelsen for én proces, kerne eller hele OS. En hukommelsesdump indeholder tekniske oplysninger om tilstanden af et system eller et individuelt program.
Det skal også bemærkes, at hukommelsesdumps kommer i forskellige former.
Som standard, i moderne operativsystemer som Windows XP/Vista/7 (fra nu af vil vi kun betragte disse Windows-operativsystemer som de mest almindelige), når dødens blå skærm vises, og du genstarter computeren, vil en fejlretningsinformationspost er oprettet i kernehukommelsesdumpfilen MEMORY. Den vil indeholde alle de nødvendige oplysninger, der er tilstrækkelige til at diagnosticere årsagen til fejlen og forhindre den i fremtiden.
Fuld hukommelsesdump indeholder omfattende information om systemstatus og problemer. OS gemmer også disse oplysninger i MEMORY.DMP-filen som standard.
En lille hukommelsesdump kan bruges til at oprette en dumpfil. Den indeholder kun generelle systemoplysninger, som ofte ikke er nok til korrekt at diagnosticere årsagen til den blå skærm af dødsfejl. Det er kun hensigtsmæssigt at oprette en lille hukommelsesdumpfil i tilfælde, hvor diskpladsen er ekstremt begrænset. Medmindre du har problemer med diskplads, er det bedst ikke at bruge en lille hukommelsesdump til at oprette en dumpfil.
Så som standard, når Windows XP/Vista/7 går ned, opretter den en hukommelsesdumpfil MEMORY.DMP og skriver fejlfindingsoplysninger og parametre for nedbruddet ind i den. MEMORY.DMP-dumpfilen gemmes derefter i %SystemRoot%. Efterfølgende kan dumpfilen sendes til udviklerne for at finde ud af årsagen til BSoD.
Brugeren kan også selvstændigt konfigurere lagring af tekniske oplysninger i tilfælde af systemfejl. Lad os konfigurere OS-gendannelsesmulighederne. For at gøre dette udfører vi sekventielt følgende trin:
Hvis du bruger Windows 7 eller Windows Vista:
1. Gå til "Start", "Kontrolpanel" og vælg "System" eller højreklik på "Computer"-ikonet og vælg "Egenskaber".
2. Klik på "Avancerede systemindstillinger" nederst i venstre kolonne.
3. Gå til fanen "Avanceret".
Hvis du har Windows XP, så gør alt det samme, undtagen 2. trin.
Ris. 6. Konfiguration af OS-gendannelsesparametre Det nye "Boot and Recovery"-vindue viser OS-startparametre og -handlinger, hvis det mislykkes. Her kan du vælge de mest passende gendannelsesmuligheder efter en BSoD. Især kan brugeren vælge fra hvilket hukommelsesdump dumpfilen vil blive skrevet. Og skift også navnet på denne fil og den mappe, hvor den vil blive gemt. Bemærk, at du ikke bør ændre navnet på dumpfilen, hvis du efterfølgende vil sende den til Microsoft eller andre udviklere til analyse.
1. Problemet med kompatibilitet af computerhardware-drivere, selvom det ikke er det eneste, er hovedårsagen til, at dødens blå skærm vises. Derfor er det nødvendigt konstant at opdatere din computers enhedsdrivere. Desuden, hvad der er vigtigt, bør dette kun gøres fra hardwareproducenternes officielle websteder eller fra deres partneres websteder. Ellers risikerer du at få en virus eller en funktionsfejl på den enhed, som driveren er beregnet til.
2. Installer kun softwareprodukter fra velkendte og veletablerede virksomheder, der værdsætter deres omdømme og er ansvarlige for en stabil og uafbrudt drift af deres software.
3. Sørg for at downloade alle de nyeste software- og OS-opdateringer for at eliminere inkompatibiliteter og sårbarheder. Den blå dødsskærm vises også, når et program ikke kan interagere korrekt med systemkernen: dette kan være forkert skrevet kode, der f.eks. fører til en loop, eller sårbarheder, hvorigennem vira, udnyttelse, rootkits og andre infektioner kan trænge ind i programkode, der blandt andet er i stand til at beskadige hardware.
4. Virus er en af de mulige årsager til BSoD. For stabil drift af OS og programmer skal du bruge et godt antivirus med en firewall (firewall) eller en omfattende Internet Security-klasseløsning.
5. Hvis den blå skærm af dødsfejl opstår og dukker op ofte, så stol på løsningen på problemet til specialister, hvis du ikke selv er 100% sikker på dine evner. Der er absolut ingen reklame i dette. Pointen er, at hvis du bruger licenseret software, har du ret til gratis teknisk support. Ud over Microsoft Corporation leveres sådanne tjenester i dag, for eksempel af nogle antivirusudviklere.
6. Når en BSoD vises, og computeren efterfølgende genstartes, går alle ikke-gemte data tabt. For at sikre sikkerheden af dine oplysninger skal du sikkerhedskopiere dine data til eksterne lagerenheder.
7. Computere, ligesom mennesker, holder ikke evigt. De bliver også syge, bliver gamle og dør. Computere, der er for gamle og forældede, kan bringe din arbejdseffektivitet i fare. Desuden skal en computer give sin bruger fornøjelse, og hvis den konstant fejler, hvilket er mere typisk for en erfaren pc, så er der ingen grund til at tale om det. Blå skærmbilleder af død vises oftere på forældede computere, når hardwareudviklere holder op med at understøtte deres produkter.
8. Computere skal renses. Det er nødvendigt ikke kun at tørre og lufte computerkomponenterne, men også at rense systemet for at akkumulere midlertidige OS-filer og -programmer samt anden informationsskrald, der er uden værdi. Dette kan også forhindre BSoD.
Tag endnu et kig på BSoD-billederne i begyndelsen af artiklen. Hovedformålet med den blå skærm er at advare brugeren om problemer med sin computer og forhindre mulige negative konsekvenser. Derfor er der ingen grund til at være bange for BSoD, men du skal tænke på denne måde: blue screen of death, hvad skal man gøre? Og så skal du arbejde med dette problem, indtil det er elimineret.
Jeg håber, kære læsere, at du kunne lide artiklen og fandt den nyttig. Sundhed til dig og din computer!
Hej venner! Hvis du ved førstehånds, hvad en blå skærm af død er, og hvad værre er, støder du ofte på det, så burde denne artikel hjælpe dig. Nu vil jeg prøve at skrive detaljeret om Hvorfor vises blå skærme ofte? død, og hvordan man kontrollerer RAM for fejl standard Windows hukommelseskontrol.
Du spørger måske, hvorfor jeg skriver om blå skærme og RAM-diagnostik i en artikel? Ja, fordi RAM, eller rettere problemer med det, er meget ofte ledsaget af blå skærme, med forskellige fejl og på forskellige tidspunkter. Dette er selvfølgelig min mening, men i omkring 60% af blå skærme er problemer med RAM skylden.
Hvad skal man gøre, hvis blå skærme vises ofte?
Som de siger, sand historie :). Min ven har en næsten ny computer, og den er allerede taget ud af ingenting. De vises til enhver tid, det vil sige, at der ikke er noget sikkert mønster for, at noget blev gjort, og der var en fejl. En blå skærm kan vises en gang om dagen, eller umiddelbart når du tænder for computeren, eller måske efter flere timers drift.
Som han allerede har bemærket, vises disse fejlskærme oftest 0x0000000A Og 0x0000008e(der kan være andre fejlkoder). Selvfølgelig hjælper kun en genstart. Men det gemmer ikke længe.
Det er næsten umuligt at arbejde på sådan en computer, du ved ikke, hvornår denne fejl dukker op.
Jeg rådede dig til at scanne din RAM for fejl, i det mindste ved hjælp af et standard Windows-værktøj. Efter at han startede testen, var der ikke engang gået 15 minutter (og RAM tager lang tid at teste), da der dukkede en meddelelse op om, at der blev opdaget problemer med RAM. Faktisk, hvis i det mindste nogle hukommelsesfejl er fundet, så er der ingen mening i at fortsætte scanningen. Her er årsagen til fejlene, i form af blå skærme.
Jeg vil sige med det samme, for ikke at glemme senere, vil det ikke længere være muligt at reparere RAM. Det kan kun udskiftes. Og hjælpeprogrammer, både et standard hukommelsesdiagnoseværktøj og et hjælpeprogram som Memtest86+, som jeg vil skrive om i en separat artikel, udfører kun diagnostik, men ikke reparationer.
Kontrol af hukommelse med et standardværktøj i Windows 7
Nu vil jeg skrive om, hvordan man kontrollerer RAM ved hjælp af et standardværktøj, der allerede er inkluderet i Windows-operativsystemet. Jeg vil vise dig at bruge Windows 7 som et eksempel.
Åbn "Start" og skriv i søgefeltet:
Kør mdsched.
Klik på "Genstart og tjek".
Computeren genstarter, og RAM-kontrollen begynder automatisk.
Jeg advarer dig med det samme om, at verificeringen kan tage lang tid. Efter testen tænder computeren sig selv, og en rapport om testresultatet vises. Dette vindue dukkede op efter at have tjekket RAM fra en ven.
Efter sådanne meddelelser skal du ændre RAM. Hvis du har to (eller flere) sticks RAM, så kan du for eksempel kun lade en og køre kontrollen igen for at finde det problematiske modul.
Du kan også låne en RAM af en ven og arbejde med den i et stykke tid. Se om der vises blå skærme. Hvis ja, så kig efter andre årsager, men hvis alt går godt, og højst sandsynligt vil det, så køb ny RAM.
Det er alt, jeg vil også ønske dig held og lykke, i denne sag vil det komme godt med :). Og tillykke med den kommende nytårsferie!
Også på siden:
Får du ofte blå skærme? Kontrol af RAM med Windows Memory Checker opdateret: 30. december 2012 af: admin
Uanset hvor uerfaren computerejeren er, kan han før eller senere støde på et sådant symptom som en "blå skærm". Det betyder normalt, at der er alvorlige problemer med computeren, og det er på tide at tilkalde en reparatør.
Hvad er en blå skærm?
Begrebet "blue screen of death" har været kendt siden de første versioner af Windows dukkede op. Udadtil fremstår det som engelske inskriptioner med hvide bogstaver på blå baggrund. Det er dog ofte muligt at slippe af med det ved at genstarte computeren med eller uden RESET-knappen, eller ved at slukke for strømmen og tænde den igen.
Udseendet af en blå skærm indikerer problemer i systemet, så det anbefales ikke at ignorere sådanne symptomer. Det er nødvendigt at diagnosticere computeren omgående, fordi... når en blå skærm vises, kan du efter et stykke tid ende med en fuldstændig ubrugelig computer, miste vigtige data osv.
Historie
Udtrykket "blå skærm" dukkede op takket være Eric Noes, som introducerede det i praksis i 1991, mens han arbejdede for et californisk firma. Under udviklingen af de første versioner af Windows (dengang omtalt som 1.0 og 2.0) blev der vist fejlmeddelelser på sorte skærme, men den blev ændret til blå, hvilket er lettere for øjnene og mindre generende.
Siden da, inklusive de seneste udbredte ændringer af Windows 8, fortsætter skærmen med at blive blå, når der opstår kritiske fejl. Hvis vi vender os til oprindelsen af overgangen til det, kan vi bemærke, at det originale navn på denne type fejl lyder på engelsk som Blue Screen of Death, forkortet til BSoD.
STOP kode
Dette er også navnet på en blå skærm, der vises som følge af en kritisk fejl, der ikke tillader operativsystemet at fungere fuldt ud. Af denne grund træffes der en beslutning om at stoppe driften, og en meddelelse om dette vises på skærmen. Ikke kun symboler vises på skærmen, men en beskrivelse på engelsk af årsagen og de mest optimale måder at fjerne dem på.
Der er en hel liste af forskellige koder, der udover tekst også har en digital betegnelse, der starter med 0x (derefter kommer en digital kombination i det 16. regnesystem). Oplysningerne er beregnet til en teknisk specialist en simpel bruger er normalt magtesløs til at forstå noget. Selvom du kan prøve at finde en beskrivelse af fejlen på internettet ved at indtaste udtrykket "bsod-koder" som en søgeforespørgsel.
Hvorfor vises en blå skærm?
Listen over fejl og problemer, der forårsager en blå skærm, er ret stor. Og tekstbeskrivelsen angiver ikke altid nøjagtigt den sande årsag. Ved at studere beskrivelsen af de vigtigste STOP-fejl kan du finde ud af den mest sandsynlige knude, hvor fejlen opstår, men kun en mester kan pålideligt kontrollere det.
Udskiftning af komponenter
Det er nemmere at finde ud af årsagen til, at denne blå skærm vises, når der er foretaget en handling på computeren: en opgradering, driveropdatering eller opdatering af operativsystemet. Udskiftning af individuelle komponenter, for eksempel hukommelsesmoduler, videokort, harddiske, kan således føre til en chance for at se en STOP-fejl.
Årsagen kan være en funktionsfejl i selve enhederne og deres inkompatibilitet med nye modeller. Efter opgradering af hardwaren anbefales det at gøre dette med driveren til den udskiftede enhed. Ellers kan problemet manifestere sig fra den periodiske visning af en systemstopmeddelelse på monitorskærmen til en lukket sløjfe uden mulighed for at starte Windows for at rette op på situationen (geninstallation af driveren, afinstallation osv.).
I det enkleste tilfælde er det nok at genstarte computeren i mere komplekse situationer, du bliver nødt til at returnere den gamle hardware i det mindste midlertidigt. Det er værd at bemærke, at med en sådan fejl går alle ikke-gemte data, som brugeren arbejdede med på tidspunktet for den blå skærm, tabt.
Forkert brug af tastaturet
Der er kendte tilfælde, hvor en blå skærm er forårsaget af tryk på bestemte knapper på tastaturet, eller rettere deres kombinationer. Dette kan ske ved et uheld, for eksempel, når et barn sætter sig ved en pc, eller med vilje, det gør det, når de vil vise deres viden om "forviklingerne" i Windows.
I dette tilfælde er udseendet af en blå skærm ikke en manifestation af problemer, men et kunstigt opkald til funktionen til at vise en fejlmeddelelse. Det udgør ingen fare, men det kan føre til tab af ikke-gemte data eller systemfejl, fordi det stadig er et "problem" kan blive aktiveret, hvilket resulterer i tabt tid.
Hvad skal man gøre, når BSoD vises?
Det første, der kræves af brugeren, er at genstarte computeren ved hjælp af RESET-knappen eller ved at slukke for strømmen og tænde den igen. Hvis fejlmeddelelsen vises igen, skal du diagnosticere hardwaren.
Ofte årsagen til beskederBSoDer følgende udstyr:
Alle disse procedurer er for det meste tilgængelige i kompleksitet for alle brugere, men hvis du er i tvivl, bør du kontakte en erfaren specialist.
Er det muligt at undgå en blå skærm?
Du kan forhindre problemer, der fører til blå skærme, ved at bruge en række forebyggende procedurer. De skal udføres systematisk.
- Du skal bruge antivirusprogrammer og opdatere dem regelmæssigt.
- Det er værd at nægte at installere et stort antal ubekræftede programmer.
- Brug kun drivere, der er downloadet fra officielle websteder.
- Ved hjælp af specielle programmer er det nødvendigt at rense systemet for skrald (midlertidige filer, der forstyrrer den normale drift af computeren).
Det er vigtigt at sikre, at de drivere og programmer, du bruger, er opdaterede. Gradvist stopper udviklere med at understøtte forældet udstyr, og det fungerer muligvis ikke korrekt med nye versioner af programmer. Og vigtigst af alt, hvis du er i tvivl om rigtigheden af handlingerne, er det bedre at kontakte en kvalificeret tekniker.
Næsten alle brugere har, hvis ikke stødt på, så helt sikkert hørt om sådan noget som "Windows blå skærm af død." Dette emne er omfattende, så læs grundigt! I artiklen vil vi diskutere, hvad en blå skærm af død er, hvad man skal gøre i denne situation, og selvfølgelig vil jeg forsøge at vise alt klart. Navnet på dette fænomen blev opfundet helt rigtigt - skræmmende og mindeværdigt. I dagens artikel vil jeg tage et detaljeret kig på årsagerne til den blå skærm af død, samt mulige løsninger på dette problem.
Blue Screen of Death er et alvorligt problem, der forvirrer pc-brugere. Inden du begynder at læse artiklen, anbefaler jeg, at du lægger alle dine anliggender til side, så ingen distraherer dig. Hvis du forstår essensen af forekomsten og løsningen på dette problem, vil det i praksis være meget lettere. Jeg er blevet kontaktet med dette problem mere end én gang, og der har endda været situationer, hvor administratorer i deres praksis ikke vidste, hvad de skulle gøre, når en blå skærm opstod. Til gengæld fortalte de brugerne, at de skulle udskifte systemenheden fuldstændigt. HVAD? Hvis du fik det at vide, så tag nudlerne af ørerne og læs artiklen til slutningen.
Hvad er denne fejl
Som et resultat af et problem lukker operativsystemet (OS), der ikke er i stand til at rette fejlen på egen hånd, hurtigt ned. Der gemmes naturligvis ingen brugerdata (åbne dokumenter osv.). Det eneste Windows formår at gøre er at skrive information i loggen og oprette en dump-fil, hvis indstillingerne indikerer oprettelsen af denne fil, når sådanne fejl opstår.
For at undgå uretfærdige anklager mod Windows vil jeg straks komme med en ansvarsfraskrivelse: dødens blå skærm vises ikke uden alvorlige grunde, og at lukke ned i en sådan situation er den eneste udvej.
Dødens blå skærm ser sådan ud:
Fra skærmbilledet synes jeg, det er tydeligt, hvor ordet "blå" kom fra i titlen. Hvad angår "død", betyder dette operativsystemets død, det vil sige dets uundgåelige genstart og i nogle tilfælde geninstallation. I praksis kan de fleste årsager til blå skærme med succes elimineres uden at geninstallere OS, forudsat naturligvis, at svaret er rettidigt og korrekt. Det vigtigste er at forstå, hvor benene kommer fra. Jeg mener, at hvis du ikke ved, hvorfor dødens blå skærm vises, så er det svært at løse problemet.
Hvad fortæller Windows os på dødens forfærdelige blå skærm?
For at gøre det lettere at forstå, vil jeg betinget opdele det i flere blokke og beskrive hver enkelt separat (for dem, der kender engelsk, vil uafhængig forståelse af det meste ikke være svært).
1. Her melder Windows, at der er fundet et problem, og for at forhindre skader på computeren, var det nødvendigt at lukke systemet ned.
2. Fejltypen er angivet her. Der er et begrænset antal af dem, og for hver sådan fejl kan information let findes på internettet.
3. I denne del rapporterer operativsystemet mulige årsager til problemet og giver også nogle anbefalinger til fejlfinding.
4. I afsnittet "Teknisk information" er fejlkoden angivet, og det er også muligt at angive navnet på den problematiske driver (flere detaljer nedenfor).
Efter at have set den blå skærm, bør du forstå, hvad fejlen er, eller finde ud af den fil, der kan være opført på skærmen.
Årsager til Blue Screen of Death
The Blue Screen of Death kan dukke op af forskellige årsager.
Den mest almindelige årsag er chauffører. Dette inkluderer drivere, der er inkompatible med hinanden eller med operativsystemet, og andre fejl forbundet med dem.
I dette tilfælde har jeg en novelle, denne information er ikke kun for dig at læse og glemme!!! Med denne historie lærer du, hvordan du løser Blue Screen of Death-problemet.
Jeg arbejdede engang som administrativ assistent og vedligeholdt en flåde på 80 computere. Næsten 20 computere oplevede en blå skærm af død fra tid til anden. Da jeg spurgte administratoren om årsagerne til denne ulykke, trak han bare på skuldrene og sagde, at han slet ikke forstod, hvad der foregik (jeg tror, han ville bare ikke finde ud af det). Efter hans svar blev jeg interesseret i selv at finde essensen af problemet.
Først og fremmest kiggede jeg på, hvilken fejl der dukkede op på skærmen, og skrev derefter fejlkoden ned på et stykke papir og navnet på den fil, som dødens blå skærm pegede på. Efter at have vandret lidt rundt på internettet fandt jeg ud af, at denne fil bruges til Wi-Fi-adaptere. Derefter gik jeg en kort tur rundt om problemcomputerne og sikrede mig, at de alle virkelig arbejdede på netværket via Wi-Fi-adaptere.
Dernæst besluttede jeg at finde ud af, hvilke drivere administratoren installerer, når de tilslutter disse enheder. Hans svar efterlod mig lamslået. Det viste sig, at han installerede de drivere, der fulgte med udstyret. Derefter brugte jeg 2 timer, men fandt stadig et emne, der interesserede mig på internettet. Det viste sig, at disse særlige enheder er buggy med standarddrivere.
Det er mærkeligt, for D-link anses for at være en af de bedste, men i virkeligheden viser det sig, at den leverer drivere til adaptere, der ikke fungerer med dem. På det tidspunkt var der allerede oprettet et emne med et lignende problem på d-link-producentens forum. Og i omkring 2 år nu har mange brugere af disse adaptere haft dette problem.
For at komme ud af vores situation blev det besluttet at bruge andre drivere (fra andre udviklere). Vi installerede dem på problemcomputeren og bad brugeren om at være sikker på at give os besked, hvis en blå skærm med døden vises. Selvfølgelig vidste jeg ikke, hvilke drivere jeg skulle installere i stedet for de officielle. Efter at have læst alle emnerne på forummet fuldt ud, fandt jeg et dusin anmeldelser, der prøvede en anden driver (jeg kan ikke huske hvilken nu), og dette problem blev løst for dem.
Et par dage senere ringede eller besøgte han os stadig ikke, hvilket betyder, at der ikke opstod flere problemer! Efter at have sikret os, at alt var i orden med hans computer, installerede vi denne driver på alle computere, og brugerne åndede lettet op.
Problemer med computerhardware.
Ofte er problemer med hardware mere en konsekvens, men årsagen kan være overophedning af komponenter. Dette inkluderer også selvforskyldte problemer med hardware, RAM eller harddisk.
Problemer med programmer.
Dødsskærmen kan være forårsaget af antivirusprogrammer og forskellige emulatorer. Nogle gange er dødens blå skærm forårsaget af vira, dette sker ikke ofte, men det sker også.
Hvad skal man gøre
Først skal du på forhånd forberede dig på potentielle problemer. Windows er som standard konfigureret, så dødsskærmen vises i blot et par sekunder, hvorefter computeren automatisk genstarter.
Dette giver os dog ikke mulighed for at nå at registrere fejldata, hvilket slet ikke passer os.
Note: Hvis den ikke genstarter automatisk, skal du bruge "Power"-knappen.
Det vil være nok for os at konfigurere Windows, så det ikke automatisk genstarter. Således kan vi forstå, hvorfor dødens blå skærm dukker op. Da du i denne fejl kan læse fejlkoden eller filen, der er skyld i dødens blå skærm. Herefter vil internettet hjælpe os. For at konfigurere dette skal du gøre følgende:
På Windows XP: "Start" - "Indstillinger" - "Kontrolpanel" - "System" - "Avanceret" - "Opstart og gendannelse" - "Indstillinger" - "Systemfejl". I vinduet, der vises, skal du fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet "Udfør automatisk genstart", og i blokken "Record debugging information" skal du vælge "Small memory dump" og klikke på knappen "OK".
På Windows Vista/7: “Start” – “Kontrolpanel” – “System og sikkerhed” – “System” – “Avancerede systemindstillinger”. I vinduet, der vises, skal du vælge fanen "Avanceret", underafsnittet "Boot and Recovery", og klikke på knappen "Options" Det eneste, der er tilbage, er at fjerne markeringen af "Udfør automatisk genstart", aktiver en lille hukommelsesdump og klik på "OK ”.
Du kan også komme til dette vindue ved at højreklikke på "Computer" - vælg "Egenskaber" - til venstre klik på "Avancerede systemindstillinger" - gå til fanen "Avanceret" - for mig virker denne metode nemmere.
For det andet, når den blå "fjende" først dukker op, skal du skrive dataene fra den blå skærm ned på papir. Disse data kan hjælpe med at finde årsagen til problemet.
Nå, for det tredje, lad mig vise dig, hvordan du fjerner dødens blå skærm.
Du skal forstå, at dødsskærmen vises meget oftere efter en brugerhandling end alene. Derfor er den første ting, du skal gøre, at forsøge at returnere computeren til den tilstand, hvor den fungerede stabilt.
Hvis der ikke blev udført særlige manipulationer med computeren, det vil sige, du bare arbejdede, og pludselig dukkede "Han" op, bliver du nødt til at lede efter svar på internettet. Da den mest almindelige årsag til BSOD er drivere, er den første prioritet at finde navnet på den defekte driver.
Hvis oplysningerne blev angivet på selve dødsskærmen, skal vi i dette tilfælde kun finde en beskrivelse af fejlen eller problemet, som føreren forårsagede. For at gøre dette skal du blot indtaste navnet på den kendte defekte fil i enhver søgemaskine. På denne måde finder vi ud af, hvilken slags fil det er. For eksempel, hvis denne fil er nødvendig for at videokortet kan fungere, skal du fjerne videokortdriverne og downloade en ny fra kontoret. producentens hjemmeside.
Ellers skal søgningen begynde med de data, som du har transskriberet manuelt. Ved hjælp af disse oplysninger kan du groft navigere i de mulige årsager. Hvis vi ikke kunne finde ud af noget nyttigt, går vi videre til at analysere hukommelsesdumpet.
Installer ikke forskellige samlinger, der er lavet af ukendte forfattere. Hvis din nabo onkel Vasya overhovedet rådede dig til at installere sin samling, så er mit råd til dig - GØR IKKE DETTE! Det er bedre at installere en fuldgyldig original Windows-distribution, og du vil blive glad.
Hvis problemer med drivere ikke er blevet identificeret, skal du kontrollere computerens hardwarekomponenter, hvilket kan være årsagen til den blå skærm. Først og fremmest er dette RAM, harddisk eller overophedning af systemkomponenter (skærmkort eller processor). Du kan bruge AIDA-programmet til at kontrollere temperaturen.
Hvis du tror, at problemet er med hardwaren, så lån denne del af din ven fra hans computer og installer den på din. Når du er sikker på, at netop denne del fungerer ustabilt på din computer, kan du købe den i butikken.
For at teste RAM anbefaler jeg programmet MemTest86, og for at teste harddisken Victoria-programmet (jeg vil beskrive en detaljeret diskussion af disse programmers drift i separate artikler). Derudover ville det ikke skade at udføre en fuld virusscanning ved først at opdatere virussignaturdatabasen.
Lad mig minde dig om, at et dump er en fil, der oprettes i det øjeblik, et problem opstår, og som indeholder en detaljeret beskrivelse af systemets tilstand på det tidspunkt, hvor fejlen opstod, og derfor kan fortælle om årsagen til fejlen.
Lad os forestille os en situation, hvor din ven har en blå skærm af død. Han forstår ikke, hvad det er, og hvorfor dødens blå skærm dukkede op. Naturligvis slukker han computeren og prøver at finde ud af fra sine venner, hvad det var. Selvfølgelig skrev han ikke noget ned på stykket papir, det vil sige, han ved ikke, hvad der blev skrevet, men som du allerede ved, for at løse dette problem skal du vide, hvorfor fejlen opstod.
Der findes specielle programmer netop til dette, hvormed du kan finde ud af, hvad årsagen var. Nu, selvom du er i en anden by, ved du, hvordan du kan hjælpe din ven. Du kan bruge fejlfindingsværktøjer til Windows eller BlueScreenView til at se indholdet af dumpet.
Lad os bruge BlueScreenView-programmet som et eksempel for at finde ud af, hvordan man ser dumps. Du kan downloade værktøjet fra linket. Hvis du har brug for information fra den officielle hjemmeside, her er linket http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html
Kør nu filen "BlueScreenView.exe".
Hvis der ikke er nogen linjer øverst, så var der ingen fejl på din computer.
Jeg havde ikke dødens blå skærm, så jeg måtte låne den ;). Så nu har vi et dump, der vil hjælpe os med at forstå, hvordan dette program fungerer.
For at angive det dump, jeg har, skal jeg foretage ændringer i programmet. For at gøre dette skal du klikke på "Indstillinger" - "Avancerede indstillinger" eller "CRTL" + "O".
Klik på "Gennemse" og angiv, hvor vores losseplads er placeret.
Note: Hvis programmet er på problemcomputeren, skal der ikke ændres noget.
Nu ser vi, hvilke filer der forårsagede fejlen. Højreklik på linjen og vælg "Egenskaber".
Hvordan man installerer en driver, og hvad er en driver."
Jeg håber, at du nu ikke vil have nogen problemer med at løse Blue Screen of Death-problemet.
Vi ses snart!
En video, der skal ses, for der er noget her, der ikke kan beskrives med ord: