Unified State Services Portal er en unik informationsressource, der hver dag leverer et stort antal tjenester af forskellige sociale orienteringer. Interessen for det er blevet særligt tydelig i de senere år, da hundredtusindvis af mennesker, der værdsætter deres tid og ikke ønsker at spilde den på at stå i endeløse køer, har værdsat pålideligheden og letheden ved at arbejde med denne side. Du skal bruge internetadgang og 10-15 minutters fritid.
Det er kun muligt at modtage offentlige tjenester, efter at brugeren er registreret. Denne procedure består af flere trin, så bekræftelse via e-mail alene er ikke nok.
Der er 3 kontoniveauer (UZ) på statstjenestens websted – forenklet, standard, bekræftet. Hver af dem giver en specifik liste over leverede tjenester. For eksempel har ejeren af en bekræftet konto ret til frit at arbejde med tjenesten (indsend en ansøgning til registreringskontoret, udfyld en ansøgning om pas, SNILS, check gæld på bøder, lån osv.).
For at registrere dig skal du have følgende dokumenter og oplysninger ved hånden:
- pas til indtastning af pasdata;
- mobiltelefon for at modtage notifikationer. Nummeret vil også være nødvendigt, hvis du glemmer/mister din adgangskode;
- SNILS er et grønt lamineret plastikkort udstedt af Pensionsfonden i Den Russiske Føderation;
- email adresse.
Etape nr. 1: Forenklet registrering
I øjeblikket er en begrænset liste over tjenester tilgængelig for dig: kontrol for bilbøder, lånegæld og nogle andre. For at have avancerede beføjelser og muligheder skal du anskaffe en post (profil) med status "Standard".
Etape nr. 2: Standardregistrering
Nu skal du logge ind på den allerede oprettede konto igen, og angive dit login (e-mailadresse eller telefonnummer) og adgangskode.
- I vinduet, der åbnes, skal du angive dit køn, fødselsdato og -sted, statsborgerskab samt pasoplysninger:
- Lige nedenfor skal du angive dit SNILS-nummer og klikke på knappen "Gem":
Dataene vil gennemgå en verifikation, som normalt ikke tager mere end 15 minutter (i sjældne tilfælde - op til 5 dage). Så snart behandlingsprocessen er afsluttet, vil du lære om dens resultater fra en besked sendt til din mobiltelefon eller e-mailadresse. Hvis oplysningerne efter 5 dage ikke har bestået verifikationen, skal du kontakte supportservicen.
- Hvis anmeldelsen er positiv, vil følgende oplysninger blive vist på din personlige konto:
- For at have fuld adgang til alle portalens tjenester skal du bekræfte din identitet:
Lad os gå videre til at overveje den sidste fase af de trinvise instruktioner til registrering af en bruger på statstjenestens websted.
Trin #3: Identitetsbekræftelse
Kontobekræftelse udføres ved hjælp af en af disse metoder:
Mulige vanskeligheder
Der opstår ofte vanskeligheder under registreringsprocessen for statslige tjenester. Nedenfor er de mest almindelige problemer:
Statsserviceportalen fungerer døgnet rundt og leverer tjenester til mere end 20 tusinde kunder dagligt. Samtidig kan du altid kontakte supportservicen (SP), som handler meget hurtigt. Gratis telefonnummer: 8-800-100-70-10. Dette gælder især i situationer, hvor en tidligere registreret bruger ikke husker adgangskoden og login, telefonnummeret er blevet ændret, og e-mailadressen er spærret. Kun at kontakte SP vil hjælpe her.
Offentlige tjenester i mobilapplikationen
Nu er statens elektroniske portal tilgængelig i en mobilapplikation udviklet på Android og iOS til forskellige smartphonemodeller.
I dag kan aktive brugere af systemet overvåge og hurtigt modtage SMS om eksisterende bøder, rets- og skattegæld.
Siden 2014 har alle indbyggere i Den Russiske Føderation haft mulighed for at bruge mange tjenester fra statslige organer via internettet. Indtil videre har ikke alle værdsat effektiviteten af et sådant system, og nogle gange er der mangler, der hurtigt bliver rettet. Men nu kan du betale en bøde, få en række dokumenter og meget mere uden at forlade dit hjem.
Statstjenesteportalen er primært designet til personer, der efter registrering på webstedet kan bruge en hel liste over funktioner, men dette vil nødvendigvis kræve nogle dokumenter.
Nødvendige dokumenter til registrering
Direkte for at registrere dig på siden skal du angive følgende oplysninger:
- Efternavn og fornavn;
- Email adresse;
- Telefon nummer.
Meddelelser om ændringer i legitimationsoplysninger, ansøgningsstatus osv. vil efterfølgende blive sendt til din e-mail og mobiltelefon.
Niveauer af konti på statslige tjenester
I statens servicesystem er der et niveausystem af konti. Det omfatter følgende kontotyper:
- forenklet;
- standard;
- bekræftet.
Kontoen modtager den forenklede status umiddelbart efter registrering på portalen. Dens funktionalitet er dog ekstremt begrænset - du kan ikke udfylde en ansøgning eller registrere dig hos en offentlig myndighed. For at få denne mulighed skal du indtaste dit pas og SNILS-oplysninger på din personlige konto. Herefter får kontoen "standard" status, og med dens hjælp kan du bestille tid hos en læge, registrere et varemærke osv.
For at modtage absolut enhver service fra portalen skal du bekræfte din identitet personligt i servicecentret. Denne procedure tager bogstaveligt talt et par minutter og kræver kun et pas.
Hvordan tilmelder man sig statens tjenester?
Der er to registreringsmuligheder:
- uafhængigt på den tilsvarende side på webstedet (placeret i den øverste højre del af siden);
- registrerings- og servicecentre.
Servicecentre er som udgangspunkt regionale MFC'er, posthuse, banker mv. Den nærmeste kan findes på et særligt kort på hjemmesiden. På centret bliver du ikke kun registreret, men også din identitet vil straks blive bekræftet.
Udfyldelse af personlige data
Efter registrering på portalen vil du være i stand til at logge ind på din personlige konto og udfylde yderligere data - dette er nødvendigt for at få en ny kontostatus - "standard", samt for automatisk at udfylde forskellige elektroniske ansøgninger og ansøgninger.
Statstjenesteportalen giver dig mulighed for ikke at spilde tid på at vente i køer, men på kortest mulig tid, komfortabelt udarbejde dokumenter og bruge offentlige elektroniske tjenester. For at ansøge om et bestemt dokument skal du først registrere dig på den officielle hjemmeside gosuslugi.ru.
På den øverste værktøjslinje, under ordene "Personlig konto", klik på knappen "Registrering". Proceduren foregår i flere faser:
- udfylde personlige oplysninger, herunder forsikringsnummer og pasdata;
- afstemning af oplysningerne i pensions- og migrationstjenestedatabasen;
- ID bekræftelse.
Hvorfor bekræfte din identitet?
Bekræftelse af din identitet på State Services-portalen er påkrævet for at bruge den fulde liste over tjenester, herunder ikke kun betaling for forsyninger og lave lægebesøg, men også udstede pas, certifikater, kørekort og andre dokumenter inden for uddannelse, skatter, økonomi, lægehjælp og meget mere.
Hvordan bekræfter man sin identitet?
Identitetsbekræftelse er den sidste fase af registreringen på Statsserviceportalen, hvilket åbner op for brede muligheder for brugeren. Du kan gennemgå denne procedure på flere måder:
- i det multifunktionelle center;
- via mail;
- ved hjælp af en elektronisk signatur eller UEC.
Vi bekræfter gennem MFC
For at bekræfte din identitet gennem det multifunktionelle center, skal du blot komme til den nærmeste afdeling og fremvise dit pas og pensionsbevis for konsulenten.
Vi bekræfter på mail
Hvis du ønsker at modtage en bekræftelseskode med posten, skal du i indstillingerne for din personlige konto vælge fanen "Modtag bekræftelseskode med brev" i formularen, der vises, indtaste den fulde postadresse, inklusive postnummeret, og klikke på knappen "Lever". Inden for 2 uger skulle du modtage et anbefalet brev med en kode. Hvis du har indtastet adressen forkert, kan du lave en gentagen anmodning tidligst om en måned. Når brevet med koden er leveret til posthuset, skal du gå til kontoret med dit pas og hente det, derefter skal du i kontoindstillingerne på portalen indtaste den modtagne kode for at bekræfte din identitet.
Metoden er ikke særlig bekvem og tidskrævende.
Vi bekræfter med en elektronisk signatur (ES)
I dine kontoindstillinger skal du vælge bekræftelse "Brug af en elektronisk signatur eller UEC." Ethvert kvalificeret elektronisk signaturcertifikat, herunder elektronisk signatur for enkeltpersoner, er egnet til disse formål. Du kan få en digital signatur på særlige certificeringscentre for at gøre dette, skal du indsende en ansøgning om en digital signatur, TIN og pas, og også betale de nødvendige gebyrer. Til gengæld modtager du en elektronisk signatur på et særligt medie (token), og hele registreringen vil ikke tage mere end en dag. Det elektroniske signaturcertifikat kan bruges i et år og derefter forlænges yderligere.
Når du har et elektronisk signaturcertifikat i hånden, kan du bruge det til at logge ind på din personlige konto på Statsserviceportalen. Systemet begynder straks at kontrollere oplysningerne på kontoen med certifikatoplysningerne. Hvis den er fuldt kompatibel, tildeles kontoen statussen "verificeret".
Sådan finder du et brugerservicecenter for offentlige tjenester
For at finde det servicecenter, der er tættest på dig for at bekræfte din identitet, skal du gå til statens websted i dine kontoindstillinger, her vil du blive tilbudt "Tilgængelige bekræftelsesmetoder", klik på "Ansøg personligt." Du vil se en tom linje, hvor du indtaster landet og byen for dit ophold. Klik derefter på knappen "Find". De oplysninger, du er interesseret i, vil blive vist enten i form af en liste eller på et kort over området.
For at drage fordel af den overflod af muligheder, som Unified State Portal giver, skal du først finde ud af, hvordan du tilmelder dig "Statstjenester". Desværre slipper du ikke afsted med en simpel bekræftelse via e-mail - registreringsproceduren for statslige tjenester er ret lang og består af mange faser.
Det er vigtigt for webstedsbrugeren at vide: Der er flere niveauer af konti - forenklet, standard og bekræftet. Det er bedre at fuldføre registreringsproceduren, fordi en forenklet konto giver dig mulighed for at bruge et minimumssæt af tjenester.
Gør klar til registrering
En borger, der skal tilmelde sig statens tjenester, skal have ved hånden:
- Russisk pas - du bliver nødt til at omskrive detaljerne.
- SNILS er et grønt lamineret dokument udstedt af Pensionskassen.
- Telefon - meddelelser sendes til nummeret. Derudover vil nummeret være nyttigt, hvis brugeren glemmer adgangskoden.
- En e-mailadresse er også nødvendig for meddelelser.
Trin-for-trin instruktioner om, hvordan du registrerer dig på statens websted, vil bestå af 3 trin.
Trin 1. Forenklet registrering
Lad os starte registreringen på denne måde.
Klik på knappen "Registrer" i højre blok på hovedsiden:
Vi udfylder en simpel formular: Angiv dit efternavn, fornavn, mobiltelefonnummer, e-mailadresse.
Klik på "Tilmeld" og vent på, at en SMS-besked med en kode kommer til din telefon. Når koden ankommer, skal du indtaste den i feltet og klikke på "Fortsæt" igen.
Indtast den samme adgangskode to gange, og klik på "Udført".
Du kan glæde dig! Forenklet registrering på Statsserviceportalen er gennemført. Nogle af tjenesterne er nu tilgængelige for dig, f.eks. bestille tid hos en læge online. For fuldt ud at bruge portalen skal du vide, hvordan du registrerer dig på "Statstjenester" med en konto øget (standard) niveau.
Trin #2. Standard registrering
Efter vellykket forenklet registrering overfører systemet brugeren til en side med en formular til udfyldning af personlige data.
På dette stadium vil SNILS og pasoplysninger være nyttige.
Rådgivning: Udfyld dine personlige data med dit TIN-nummer, oplysninger om din obligatoriske sygeforsikring, kørekort, fødselsattest, militær-id. I tilfælde af at du mister et af de anførte dokumenter, kan dataene nemt findes på statstjenestens personlige konto.
Når du har udfyldt alle felter, skal du klikke på "Fortsæt". Systemet vil begynde at kontrollere de indtastede data - ifølge oplysningerne på hjemmesiden varierer varigheden af kontrollen fra 5 minutter til 5 dage. Der er ingen grund til at vente på, at verifikationen er afsluttet foran en computerskærm. Luk siden og gør andre ting - Du vil blive underrettet om en vellykket statstjenestekontrol via SMS.
Efter at have modtaget den dyrebare besked, bliver du ejeren standard konto.
Trin 3: Identitetsbekræftelse
For at nyde alle privilegierne på statstjenestens hjemmeside skal du have en personlig kode. Log ind på din personlige konto, og klik på knappen "Fortsæt til identitetsbekræftelse".
Du vil se, at systemet tilbyder tre identifikationsmetoder:
Personlig ansøgning til servicecentret: et multifunktionelt center i din by eller et russisk postkontor - du skal tage dertil og tage dit pas med dig. Du kan se, hvor de nærmeste servicecentre er placeret ved hjælp af Yandex.Maps på webstedet for statslige tjenester.
Indtast adressen i søgemaskinen, vælg den ønskede service og foretrukne åbningstider for centret og klik på "Find". Resultaterne vises ikke kun på kortet, men også i form af en adresseliste.
Listen vil også vise den omtrentlige afstand fra din bopæl til servicecenteret.
Denne identifikationsmetode bruges normalt af de borgere, der har behov for at modtage en service akut. Ansatte i servicecentret verificerer pasdataene, giver ansøgeren en kuvert med en bekræftelseskode indeni og fortæller den enkelte, hvordan man tilmelder sig fuldstændigt på statstjenestens hjemmeside.
anbefalet brev med post. Denne metode er den mest bekvemme, fordi for at bestille et brev med en kode gennem Russian Post behøver du ikke engang at rejse dig fra sofaen. Du skal vente omkring 2 uger. Tidligere var der ikke behov for at besøge posthuset (postbuddet bragte brevet direkte til lejligheden), men nu er det nødvendigt, og siden fokuserer brugerens opmærksomhed på dette. Brevet udstedes, når kunden fremviser pas.
Efter at have modtaget brevet, fortsæt som følger:
- Find koden i brevet og log ind på din personlige konto hos Statens tjenester.
- Følg stien "Mine data" til "Generelle data" og klik på "Gå til redigering".
- Indtast koden fra bogstavet og klik på "Kontroller".
En dag efter bestilling af et brev bliver sporingstjenesten tilgængelig - med dens hjælp kan du finde ud af, på hvilket leveringstrin brevet er. Et link til ruten vises i kodebekræftelsesblokken.
Bemærk venligst: Hvis du brugte koden fra brevet til at bekræfte din identitet, vil du ikke modtage adgang til skatteyderens personlige konto på den officielle hjemmeside for Federal Tax Service www.nalog.ru. Derfor anbefaler Statstjenestens hjemmeside, at man ansøger om identifikation personligt.
Bekræftelse ved hjælp af en elektronisk signatur eller UEC. Selvom denne bekræftelsesmetode er den hurtigste, er den ikke populær. Du kan få en elektronisk signatur på et af de akkrediterede centre, hvis aktuelle liste er offentliggjort på portalen for ministeriet for tele- og massekommunikation.
UEC-kortet blev udgået 1. januar 2017, men hvis kortet ikke er udløbet, kan det stadig bruges til at godkende og bekræfte din konto. Derudover skal du installere en læser og et særligt webbrowser-plugin.
Denne metode bruges ofte af juridiske enheder, der regelmæssigt bruger elektroniske signaturer.
Når registreringen er gennemført, sender systemet dig en lykønskningsbesked. Herefter skal du logge ind på din personlige konto igen - du vil opdage, at alle tjenester på portalen er blevet tilgængelige for dig.
Statens tjenesters hjemmeside giver mange muligheder for at udfylde dokumenter online, så det er tilrådeligt for enhver borger at registrere sig på en sådan portal og lære, hvordan man bruger trin-for-trin instruktioner lige nu.
Siden formodes at oprette en personlig konto for alle personer:
- private borgere (1 kontor pr. 1 person);
- juridiske enheder (en personlig konto oprettes til lederen eller repræsentanten for virksomheden, som oftest vil bruge tjenestens tjenester).
Samtidig er mulighedssættet, dvs. De specifikke tjenester, som en bruger kan modtage, varierer. Der er tre niveauer af konti, hvis modtagelse er forbundet med en bestemt procedure for bekræftelse af dine data. Disse niveauer er kort beskrevet i tabellen.
| niveau | hvordan får man | tilgængelige tjenester |
| forenklet | bekræftelse kun med kode fra SMS via mobiltelefon | kun adgang til nogle referencedata: mulighed for at indhente udtræk fra statsregistre, indhente indberetningsdata fra virksomhedens regnskabsbilag, kontrollere bøder for færdselsovertrædelser |
| standard | udfyld også dine pasoplysninger og unikke digitale SNILS-nummer | mulighed for at bestille tid hos læge, bilregistrering, varemærkeregistrering |
| bekræftet | Identitetsbekræftelse (flere detaljer i det tilsvarende afsnit) | alle offentlige tjenester, hvis modtagelse er leveret af portalen (registrer et barn på ventelisten til børnehave, tilmeld dig på bopæls-/opholdsstedet, få et udenlandsk pas osv.) |
BEMÆRK.Portalen leverer ikke alle offentlige tjenester, da nogle af dem kun kan fås på traditionel vis - nemlig ved et personligt besøg. Derudover kan listen over specifikke tjenester variere afhængigt af tekniske muligheder. Derfor, før du planlægger at kontakte offentlige myndigheder, er det bedre at sikre dig igen, at dette i øjeblikket kan gøres på statstjenestens hjemmeside.
Sådan opretter du en personlig konto: rækkefølge af handlinger
Sådan et bekvemt websted som State Services-portalen giver mange muligheder for komfortabelt arbejde med offentlige myndigheder, og du kan registrere dig ganske enkelt - her er detaljerede trin-for-trin instruktioner.
Få en forenklet registrering
Få en standard rekord
Det første niveau af databekræftelse på webstedet for statslige tjenester giver en lille række muligheder, så det er bedre at bruge trin-for-trin-instruktioner for at lære, hvordan du registrerer og modtager en standardindgang:
I dette tilfælde kan du fortsætte senere, hvis der ikke er sådanne data - systemet gemmer automatisk det, der allerede er indtastet, og så kan du vende tilbage igen fra dette trin.
- Derefter vises et vindue, hvor systemet vil tilbyde at sende den udfyldte formular til verifikation. De kontrolleres automatisk, dvs. brugeren behøver ikke at komme til denne eller hin afdeling. Det er vigtigt at være forberedt på, at varigheden af kontrollen oftest ikke er mere end 5-10 minutter, men nogle gange kan det tage flere dage (ikke mere end 5 arbejdsdage).
Resultaterne af kontrollen modtages ikke kun på din personlige konto, men også i en e-mail. Hvis du ikke venter, indtil bekræftelsen er gennemført, kan du vende tilbage til din konto ved at bruge det relevante link fra e-mailen.
Modtagelse af en bekræftet indtastning
Endelig, for at få fuld adgang til alle funktionerne i denne ressource, skal du bekræfte din identitet. I dette tilfælde er der 3 muligheder, som brugeren kan vælge. Det følgende beskriver trin-for-trin instruktioner, der kan bruges, efter at en borger eller repræsentant for en juridisk enhed har kunnet registrere sig på Statens Tjenesters hjemmeside.
Personligt besøg i centeret
På trods af behovet for at kontakte centret personligt, er dette metoden anbefalet af tjenesteudviklerne selv, da der i dette tilfælde ikke er behov for at vente på, at bekræftelse sendes, og hele tjenesten er helt gratis. Rækkefølgen af nødvendige handlinger er som følger:
Du kan vælge følgende institutioner som center:
- afdeling af den russiske post;
- division af Rostelecom-organisationen, som giver en sådan mulighed.
Dette er en længere metode, men den er uundværlig i tilfælde, hvor et personligt besøg af en eller anden grund er umuligt (centret ligger langt væk, eller det er svært for en person fysisk at nå). Efter at en borger har været i stand til at registrere sig på Statens tjenesters hjemmeside, kan han vælge bekræftelsesmetoden med anbefalet post og følge enkle trin-for-trin instruktioner:
Bekræftelse med elektronisk signatur eller kort
Endelig er der en anden verifikationsmetode tilgængelig, som er lidt anderledes for forskellige kategorier:
- Private borgere kan bekræfte ved hjælp af et elektronisk kort.
- Juridiske enheder bekræfter at bruge en elektronisk signatur, hvis det er sædvanligt at bruge dette middel i dokumentflow.
Den passende funktion vælges, derefter tilsluttes den tilsvarende enhed (kodebærer) til computeren eller den bærbare computer - dette er et smart card eller token. Nogle gange bruges der også specielle programmer, men det kan kræve installation af et særligt browser-plugin (software).
Herefter kan du klikke på den blå "Udført" knap, logge ud af systemet og logge på igen - nu kan du bruge alle de tjenester, der er tilgængelige i øjeblikket.
BEMÆRK. Siden begyndelsen af 2017 er produktionen af elektroniske kort blevet indstillet. Men på portalen er det stadig muligt at bekræfte din identitet ved hjælp af et sådant kort (kun i tilfælde, hvor dets gyldighed ikke er udløbet).
Video instruktion
En detaljeret videooversigt over alle trin til registrering på siden kan ses nedenfor.
Gendannelse af din personlige konto
Nogle gange kan en bruger, der ikke har brugt siden i lang tid, muligvis ikke få adgang til portalen på grund af tab af sin adgangskode. Gendannelse af det er meget enkelt - til dette skal du bruge:
- mobiltelefonnummer eller e-mailadresse brugt under registreringen;
- SNILS;
- svaret på sikkerhedsspørgsmålet, hvis et sådant blev brugt under registreringen (oftest bruges det ikke).
Der er ikke noget sådant behov for at registrere igen - du kan simpelthen gendanne adgangskoden fra statens websted, som du kan bruge disse trinvise instruktioner til:
Registrering på State Services-webstedet er således ret simpelt, og detaljerede trin-for-trin instruktioner hjælper dig med at finde ud af, hvordan du gør dette.