For mange mennesker er en bærbar computer og computer deres vigtigste indtægtskilder. Hvis noget går i stykker, er det ikke altid muligt at købe nyt udstyr. Høje priser på markedet for nyt computerudstyr tvinger folk til at sende defekte pc'er og bærbare computere til reparation. Her åbner der sig en forretningsudsigt – en computerreparationsservice. Hvor meget skal du investere for at starte sådan et projekt, og hvad er det omtrentlige overskudstal?
Officiel registrering
En computerreparationsvirksomhed kan fungere enten uden registrering eller med lovligt udstedt dokumentation. Den første er ulovlig, den anden gør det muligt at dække en potentielt profitabel sektor, nemlig servicering af juridiske enheder.
Først skal du registrere dig som individuel iværksætter for at forenkle beskatning og regnskab. Hvis dine planer inkluderer en netværksvirksomhed, så er det bedre straks at registrere en LLC.
Når du organiserer et kontor, skal du indhente samtykke fra statens brandinspektorat.
Markedsundersøgelse - priser og sortiment
Computerreparationsvirksomheden har betydelig konkurrence og stor efterspørgsel. Grundlaget for succes er at give kunderne attraktive priser. For at gøre dette skal du studere prislisterne for store virksomheder og rækken af deres tjenester.
Det er værd at starte med de mest basale, efterspurgte og rentable tjenester. Computerreparationsservice inkluderer:
- diagnostik, reparation og forebyggelse af alle typer computerudstyr;
- samling af processorer fra brugte reservedele;
- rådgivning;
- tjenester til konfiguration og installation af operativsystemer, programmer og antivirus.
Mange af de tilbudte tjenester er på stedet, hvilket giver størstedelen af overskuddet til sådanne virksomheder.
Værelse
Sådan begynder du at tjene penge på at reparere computere - organiser en hjemmeservice. For at gøre dette behøver du ikke at leje et værelse og betale husleje. De fleste lignende virksomheder startede på denne måde.
En anden mulighed er at finde et lille værelse på 10-15 m2 med billig husleje. Placering er ikke så vigtig, fordi:
- Du henter det meste af udstyret fra kundens hjem;
- Nogle kunder med bil vil bringe udstyr til kontoret i bil.
2. sal er ganske acceptabel, hvilket er væsentligt lavere i lejeprisen - ≈ 6 tusind rubler om måneden.
Overvej muligheden for coworking - at arbejde i samme rum med andre iværksættere-mestre (lejeomkostninger er halvdelen af prisen) ≈ 3 tusind rubler.
Prøv at finde et værelse med en acceptabel renovering, så du kun kan købe møbler.
Kontormøbler
Indretning:
- computer skrivebord - 2;
- stole - 4;
- sofabord - 1;
- sofa (til klient) - 1;
- garderobe - 2;
- skabe – 2.
I alt: 20 tusind rubler
Derudover skal du købe et vandfilter og en elkedel for håndværkernes komfort. (1000 rubler).
Ansættelse af personale
Arbejdstagere skal have erfaring Ofte er starten på en sådan forretningsidé to eller tre personer med færdigheder i reparation af computerudstyr og relaterede tjenester.
I starten har du brug for to opsætnings- og reparationsteknikere med en løn på 20 tusind rubler. En freelance revisor inviteres til rapportering, omkostningerne ved tjenester er 2.000 rubler, eller ejeren gør det selv. En af formændene skal have bil og kørekort for at gå til opkald og hente udstyr, mens den anden arbejder lokalt.
I den indledende fase vil virksomheden undvære en kontorchef. I fremtiden er det planen at organisere et callcenter og ansætte en fuldtids revisor.
Annoncering
Den bedste mulighed for annoncering er gratis opslagstavler, sociale netværk og oprettelse af din egen hjemmeside. For at starte dit websted behøver du kun 300-600 rubler (betalt hosting) og lidt færdighed i at arbejde med det. Computerreparationer og pc-opsætningsspecialister vil være i stand til at klare en sådan opgave på egen hånd. Det er heller ikke svært at oprette og udskrive visitkort i grundlæggende forretningsstil.
Find på et frisk navn til virksomheden – det kan være humoristisk, men det siger meget om virksomhedens formål. Egnet: "Zhelezyaka", "Comp City", "Smart Comp", "Diagnostics and Service" osv.
Prøv at etablere arbejde med juridiske enheder uden deres egen tekniske supportafdeling. Send dine forslag til virksomheders e-mails med en liste over betingelser.
Indkøb af udstyr og komponenter
Før du åbner et, skal du købe udstyr og komponenter til akut udskiftning, diagnosticering og test af udstyr.
Andre komponenter vil blive bestilt efter behov. Servicecentret vil over tid kunne tilbyde reservedele med nye eller brugte efter ønske fra kunden.
Servicecenter forretningsplan - beregninger
En detaljeret forretningsplan giver dig mulighed for at evaluere virksomhedens investeringsattraktivitet og investeringsafkastet.
Investeringer
For at organisere en virksomhed skal du bruge:
- lovlig registrering personer - 6 tusind rubler;
- køb af udstyr - 150 tusind rubler;
- møbler og andre genstande til kontoret - 21 tusind rubler;
- andre udgifter (udskrivning af visitkort, installation af internettet osv.) - 3 tusind rubler;
I alt: 180 tusind rubler
Bruttoindtægt
Tabel. Pris - liste over mulige ydelser
| Prisliste for reparation af computere | Omkostninger, rubler | Bestillinger om måneden | Total |
| Diagnostik | 300 | 50 | 15 000 |
| Forebyggelse og rengøring | 600 | 20 | 12 000 |
| Udskiftning eller installation af komponenter (pris for 1 enhed) | 500 | 80 | 40 000 |
| Installation (geninstallation) af software, antivirus mv. | 500 | 30 | 15 000 |
| Konsultation, opsætning | 300 | 50 | 15 000 |
| Andre tjenester | 200 | 20 | 4 000 |
| Bruttoindtægt | 101 000 | ||
Indtjeningsmulighederne er meget bredere. Tabellen giver en omtrentlig samlet liste over servicecentrets arbejde.
Sælg samtidig dem, der er samlet af forskellige brugte komponenter. En attraktiv pris giver dig mulighed for at få en god ekstra fortjeneste og muligvis blive en af de vigtigste indtægtskilder.
Månedlig fortjenesteberegning, rentabilitet, tilbagebetaling
En sådan beregning hjælper med at vurdere hovedindikatorerne for computerreparationsvirksomheden.
Tabel. Balance
| Månedlig indtægts- og udgiftsbalance | Beløb, rubler |
| Bruttoindtægt | 101 000 |
| Kontorudlejning (coworking) | 3 000 |
| Vederlag | 54 800 |
| Honorar til freelance revisor | 2 000 |
| Offentlige forsyninger | 5 000 |
| Andre udgifter | 5 000 |
| Resultat før skat | 31 200 |
| Skat | 4 680 |
| Nettoresultat | 26 520 |
|
Beregning af investeringsattraktivitet |
|
| Investeringer | 180 000 |
| Rentabilitet | 36% |
| Tilbagebetaling | 7 |
Rentabilitet på 36%, tilbagebetaling inden for 7 måneder - disse er fremragende indikatorer for ethvert forretningsprojekt.
Selvfølgelig er et nettooverskud på 26 tusind ikke lovende, men disse beregninger er baseret på tal for den indledende fase af at komme ind på markedet. Med udvidelsen af kundebasen øges listen over tjenester og antallet af udførte arbejder.
Giv rabat til faste kunder, da kundefastholdelse er meget vigtig. Fast kundekreds er grundlaget for succesen for en velrenommeret virksomhed.
En interessant mulighed for at begynde at arbejde med erhvervskunder er at indgå en aftale om den første service til halvdelen af prisen. Hvis du kan lide mestrenes arbejde, så tilbyd langsigtet samarbejde med 15-20% rabat.
Få din egen drømmevirksomhed. Har en stabil indkomst. Gør det du elsker, velvidende at der er en uudtømmelig økonomisk pude ved hånden. Er det ikke det, vi alle er samlet her for? Er det ikke derfor, vi udvikler os? Ja, venner, dette, uanset hvad nogen siger, kan være amerikansk, men stadig en elsket drøm.
I dag vil vi tale med dig om det grundlæggende, om hvordan smarte mennesker, som vi er, starter deres virksomhed. Forretningsplan. For at forstå, hvad samtalen skal handle om, kan du som eksempel overveje en forretningsplan for et servicecenter til reparation af telefoner, computere og anden elektronik.
GENERELLE BESTEMMELSER
For en klar forståelse af yderligere handlinger bør absolut enhver virksomhed starte med en velskrevet forretningsplan. For at gøre dette er det nødvendigt at nærme sig følgende punkter med mange facetter:
Produktbeskrivelse - Reparationsservice
Så vi ønsker at åbne et servicecenter til reparation af telefoner, computere og anden elektronik. Produkterne er REPARATIONSTJENESTER. Lad os holde os til følgende punkter:
- Formål og mulige anvendelsesområder. Så alt er klart om formålet - dette er reparation af udstyr.
- Hovedkarakteristika, nyhed af tekniske og teknologiske løsninger, styrker og svagheder, konkurrenceevne. De vigtigste egenskaber ved et servicecenter er rækken af tjenester, der leveres (det vil sige blot udskiftning af enhedskomponenter eller softwarereparation og -konfiguration, eller arbejde med hardware og komplekst reparationsarbejde for at fejlfinde problemer osv.). Det er klart, at jo større vifte af tjenester er, desto større vil kundebasen være dækket. Der er ingen nyhed her som sådan, men vi kan komme med funktioner (for eksempel gratis diagnostik), der vil give kunden mulighed for at se på vores servicecenter på en ny måde. Den absolut vigtigste styrke er tiden og kvaliteten af reparationer. Nå, de vigtigste kriterier for at øge konkurrenceevnen, efter vores ydmyge mening, vil være valget af åbningssted i den første fase og kvaliteten af reparationer i den anden.
- Beredskabsgrad. Mens vi overvejer denne vare, er vi nødt til at forstå, hvor godt vi kan levere udstyrsreparationstjenester. Det kan være umagen værd at lære et stykke tid ved at arbejde og lære nyt på et andet udstyrsreparationscenter. Spar samtidig økonomi op for at åbne din egen.
ANALYSE AF SALGSMARKEDET OG KONKURRENTER
Analysen af markedet for vores tjenester er i første omgang ekstremt simpel - det er enkeltpersoner, nemlig alle mennesker, der bruger elektronik. Denne liste vil udvides i fremtiden, men vi er lige begyndt. Lad os derfor straks gå videre til at analysere konkurrenter. Det er her, der bliver plads til kreativitet. På dette stadium er vi nødt til at evaluere korrekt konkurrenternes styrker og svagheder. For eksempel hurtige, men dyre reparationer, høflige administratorer, men betalt diagnostik, et bekvemt venteværelse, men en uheldig geografisk placering af centret osv. Der er også et sådant kriterium som markedskapacitet, hvor den nuværende tilstand af markedet og dets prognoser vurderes, men Vi overvejer det ikke, da dynamikken i salget af elektroniske enheder vokser, og reparationer har været mere rentable for ejerne og forbliver det. Smarte mennesker elsker også estimere markedsandel ved udgangen af det første driftsår. Vi vil også ignorere dette, da selv reparationsgiganterne indtager en lille andel af markedet for disse tjenester. Her er det bedre at navigere efter centrets rentabilitet.
MARKEDSFØRINGS- OG SALGSPLAN
Når du udarbejder en marketingplan, bør du tage udgangspunkt i startkapitalen, når du åbner et servicecenter. Da vores hovedklient er enkeltpersoner, er det første, du skal gøre, at være opmærksom på, hvor der er mange af dem: i byens gader. En god måde at starte på er at printe visitkort og distribuere dem på gaden. Så, efterhånden som overskuddet stiger, kan du annoncere på Avito og lignende steder, i Metroen, hvis der er en i byen, men vi skal huske, at den vigtigste reklame for os er mund til mund, så det er værd at udføre alle reparationerne som for dig selv. Prissætning og forventet salgsvolumen. I første omgang vil vi sætte gennemsnitspriser for markedet, derefter kan vi med et større flow af kunder reducere dem for at lægge pres på konkurrenterne. Efter en sikker start bør du overveje yderligere reklame og promovering, men det er rationelt at gøre dette efter 4-6 måneder med et stabilt flow af klienter.
PRODUKTIONSPLAN
Typisk dækker dette afsnit følgende punkter:
- Pladsbehov (produktion, lager, kontor og andet). Et vigtigt kriterium her vil være, hvor vi vil åbne vores servicecenter. Naturligvis, jo større cross-country evner, jo bedre.
- Behovet for udstyr (værktøj), metoder til fremskaffelse (eget, lejet, leasing), betingelser og leveringstider; Udstyret til servicecentret vil afhænge af teknikernes færdighedsniveau. Vil det kun være skruetrækkere, eller en loddestation, eller en infrarød loddestation osv. Selvfølgelig er det bedre at reducere reparationstiden, men på en sådan måde, at det ikke går ud over kvaliteten.
- Produktions- og salgsprogram i 3 år (1. år opdelt efter måned). "Shakespeare stræbte efter solen og blev Shakespeare." Du skal helt sikkert sætte dig et mål, som du vil gå til.
ORGANISATIONSPLAN
Så nu skal vi tage stilling til beliggenhed vores servicecenter. Det skal vælges således, at:
- Der var stor trafik;
- Der var ingen andre servicecentre i nærheden;
- Det var placeret inde i et boligkompleks.
Hvis du kan opfylde disse tre betingelser, vil strømmen af klienter vokse ekstremt hurtigt fra begyndelsen. Et andet vigtigt aspekt er oplysninger om samarbejdspartnere, nemlig dem, fra hvem indkøb af reservedele vil blive gennemført. I første omgang bliver du nødt til at købe dem i detail- eller små engrosbutikker. En glimrende mulighed ville være at indgå en aftale med enhver reservedelssælger og annoncere den i dit center for en god rabat. Generelt, uanset hvad du finder på, så bring det til live. Det vil være nyttigt i afsnittet om at strukturere dine planer for at skabe kalenderplan for implementering af forretningsplanen for iværksætterprojektet i en månedlig opdeling, hvor du vil se hele billedet af, hvad der sker i servicecenteret. Det er bydende nødvendigt at holde styr på alle udgifter (udstyr, reservedele, personaleløn, reklame osv.) og indtægter.
MENNESKELIGE RESSOURCEPLAN
I dette emne vil vi berøre vores personale. Så den første celle af personale er reparatørerne. Med en god start har vores center brug for mindst én reparatør. De bedste betingelser for at arbejde med en mester er at dele omkostningerne ved de reparationer, han udfører, med ham i halvdelen. Hvis det ikke umiddelbart er muligt at ansætte en kompetent tekniker, er muligheden for at samarbejde med et andet servicecenter mulig, men størstedelen af overskuddet skal gives til dette center. Når de vigtigste medarbejdere i vores center er blevet behandlet, er det nu værd at tænke på administratoren. En fremragende mulighed ville være en ung pige, der forstår teknologi, som straks kunne vejlede kunden om prisen, timingen og kompleksiteten af reparationen. Men da dette er usandsynligt, vil vi bruge den foretrukne sætning fra administratorer af mange servicecentre: "Lad din enhed blive diagnosticeret, og vi vil kontakte dig inden for to hverdage." Med tiden vil servicecentret udvide sig, og for at dække et større område er det værd at åbne enhedsopsamlingssteder i forskellige dele af byen, og et andet værksted bør kun åbnes, hvis servicecentret har nok erfarne håndværkere, så der i hver værksted vores center kan klare at ankomme "dræbt af fugle."
FINANSIEL PLAN
Du, kære læser, skal overvinde dette punkt på egen hånd, efter at have besluttet dig for din virksomheds retning. Vi kan kun foreslå de vigtigste punkter, som du skal bruge til at udarbejde en økonomisk plan:
- Anslåede omkostninger for projektet og likviditetsprognose, opdelt i egne og tiltrukket (opdelt efter måned);
- Prognose for overskud og tab i det første år (opdelt efter måned).
Den bedste måde at præsentere disse data på er i tabelform.
KONKLUSION
Så efter at have udarbejdet en forretningsplan baseret på plottet præsenteret ovenfor, vil du have en klar idé om konceptet for din virksomhed, specifikke handlinger, der skal tages trin for trin for en vellykket start, en forståelse af livet processen for den virksomhed, du åbner, og det mål, du skal gå til. Held og lykke til dig!
Så lad os gå. Til at begynde med har vi allerede selv besluttet, at IT-området, reparation af computerudstyr, er interessant for os, og vi er klar til at starte.
Vi vil overveje følgende faser af oprettelse og udvikling af en virksomhed:
1. Registrering af en virksomhed.
2. Søgning efter lokaler, indgåelse af lejeaftale, reparationer.
3. Vi bestemmer, hvilke tjenester vi vil levere.
3. Søgning efter udstyr, installation af udstyr.
4. Personalesøgning.
7. Konklusion
Så efter at have besluttet dig for seriøst at engagere dig i forretninger, skal du først og fremmest registrere virksomheden. Vi vil straks afgøre, hvordan det vil være mere rentabelt for os at registrere. Lad os kassere det unødvendige og efterlade to typer: individuel iværksætter og LLC. Du kan læse mere om hver for sig, men nu taler vi om den, der er mere egnet til en computertjeneste.
Ved første øjekast ser det ud til, at det vil være lettere at registrere en individuel iværksætter, og det er velegnet til denne type aktivitet, men der er en ulempe, hvis du er registreret som en LLC, vil du være en juridisk enhed, du vil har en bankkonto, vil det være lettere for dig at deltage i transaktioner i forbindelse med ikke-kontante betalinger. Og i den moderne verden dør kontanter. Nå, der er mere tillid og respekt for LLC, og der vil være flere chancer for at indgå rentable aftaler.
Resultat - vi registrerer en LLC.
Når du har registreret en virksomhed, skal du finde lokaler. Dette er et meget vigtigt punkt, det vigtigste her er ikke at skynde sig. Mange organisationer jagter huslejebeløbet, dette er selvfølgelig en indikator, men først og fremmest skal du bestemme geografisk, hvor du tror, din tjeneste kunne være placeret. Dette skal være et fremkommeligt sted, dette skal være et transportstop og 100-150 meter før serviceindgangen. Dette skulle være et vejkryds og tættere på byens centrum.
Se efter et acceptabelt sted
Stueetager eller kældre er meget populære til sådanne områder. De er normalt billige og findes overalt. Lille i området, lige hvad du har brug for.
Se derfor efter kældre i det område af byen, hvor der er flest menneskemængder, mange stop og et kryds.
Glem ikke, at du bliver nødt til at arbejde i de lokaler, du har valgt, og kunderne vil finde dig og komme til adressen. Om de skal have en plads på parkeringspladsen, om der falder sne på dem fra taget om vinteren, skal du gennemtænke alt ned til mindste detalje. Hvis du allerede har besluttet dig for et sted, før du lejer et værelse, så forestil dig, at du selv er klienten, vurder dine fremtidige lokaler udefra, og hvis alt passer dig, lej.
Mange lejere beder om at underskrive en lejeaftale for 5, 7, 10 år på én gang. Her er det værd at aftale en minimumslejeperiode, for du åbner dit første punkt, og du kan altid forlænge kontrakten fremover.
De fleste lokaler lejes, som regel, med en frisk renovering, hvis der ikke er nogen, skal det gøres, men uden fanatisme er det vigtigste at tage hensyn til flere faktorer: god ventilation, god belysning, et behageligt sted at; vente. Hvordan væggene bliver malet, hvad der vil være på gulvet er ikke vigtigt, det vigtigste er rent og pænt. Du behøver ikke at male dine vægge på bestilling i form af løbende mikrokredsløb, der kan reddes fra en loddekolbe, nej, det behøver du ikke. Måske behøver du slet ikke at rydde op på dine vægge? I stedet for maling, køb et bedre farvet banner med dit logo, telefonnummer, og skriv en liste over tjenester på det. Efter at have foretaget kosmetiske reparationer, glem ikke at tildele en arbejdsplads til en leder eller to ledere. Også en lille sofa til kunder og en vandkøler. Et sofabord med tidsskrifter vil glædeligt lyse ventetiden op. Glem ikke at bruge friske blomster og palmer, de har en gavnlig effekt på kunderne.
Jeg overvejer ikke det område, hvor håndværkerne vil være, da det vigtigste er, at der er et sted at arbejde, de kan placere udstyret og drikke te i en pause.
Toilettet skal være behageligt, rent og dufte godt. Dette skal vi være særligt opmærksomme på. Håndvask, sæbe, servietter, disse skal passes.
Efter det udførte arbejde skal du også være kunde, sidde i sofaen, læse et blad, måske finder du noget, der kan forbedres. 
Et attraktivt kontor øger antallet af besøgende
Så det store arbejde er gjort, og vi kan ikke vente med at hænge et kæmpe "VI ER ÅBNET"-skilt ved indgangen, men indtil videre er det ventetiden værd. Lad os først definere servicesektorer. "Hvad er der at definere, siger du, så alt er klart, computerservice: vi gør alt, hvad der er tilsluttet en stikkontakt, hurtigt, billigt, rabatter til pensionister." Alt er fantastisk her, men der er ingen sikkerhed, og det er nødvendigt, da det bliver nødvendigt at ansætte personale og fordele ansvar.
Altså computerservice. Jeg vil ikke bruge tid på at tænke, jeg vil straks beskrive strukturen af en moderne computertjeneste:
Computerservice er et sæt tjenester.
Tjenester:
Reparation af computere, bærbare computere, tablets, telefoner, skærme, TV, akustik, radioer, navigatorer, videooptagere, e-bøger, spillekonsoller, pegeredskaber, printere, scannere, kopimaskiner, patronpåfyldninger og meget mere.
En meget populær servicebranche i disse dage
- Køb. Alt hvad du reparerer vil blive købt af din service. Og det er tilrådeligt, hvis dette er et køb af et ikke-fungerende produkt.
- Udsalg. Næsten alt hvad du køber, og hvis du kan reparere det, så sælg det. Varerne vil også omfatte alle typer komponenter, nye varer (laptops, computere, skærme), tænk på hvor man kan få så meget plads i kælderen? Du får ikke brug for det; du kan placere så meget du kan, og resten kan lægges væk i det frie rum uden for salgsområdet. Glem ikke, at alle varer skal vises i din tjenestes onlinebutik. Nå, eller i det mindste et varekatalog.
- Afgang. Reparationer udføres ikke kun i tjenesten, men også i hjemmet eller på kontorer, det vil sige 24 timer på stedet, dette er en obligatorisk service, der er endda kunder, der har brug for hjælp, men de kan fysisk ikke komme til dig. Men de, som måske lyder uhøflige, giver dig også indtægt.
- Telefon. Altid tilgængelig, konsultationer med let annoncering, gerne hvis der er en kvindestemme i telefonen.
Her er en liste over tjenester, som tjenesten skal levere. Dernæst skal du købe udstyr, faktisk kan du klare dig med en simpel loddestation og et sæt skruetrækkere, det hele afhænger af håndværkernes professionalisme. Selvfølgelig skal du ikke købe dyrt udstyr til 150 tusind rubler, du kan bruge, lad os sige, maksimalt 5 tusind, over tid, med en stigning i hastigheden, vil det være muligt at opdatere. Jeg vil ikke beskrive hvilket udstyr jeg skal købe, det ved du godt selv.
Tjenesten vil ikke eksistere uden mestre. Mesteren skal være en professionel med stor erfaring. I vores tilfælde har vi brug for flere mestre:
Reparationsspecialist til bærbare computere, tablets og elektronik. bøger.
Reparation af mobiltelefoner, spillekonsoller, set-top-bokse.
Reparationsspecialist til printere, scannere, kopimaskiner.
Reparationsspecialist til LCD-skærme og TV.
Reparationsspecialist for systemenheder, monoblokke, nettops.
Så vi fik at vi mangler 5 håndværkere. Hvor kan jeg få dem? Faktisk vil de selv finde dig. Der er rigtig mange håndværkere, fagfolk inden for deres felt, så de arbejder ofte hjemme og tager på pladsen, eller medbringer udstyr hjem til deres hjem til reparation. Men på grund af det faktum, at der er få kunder, er omsætningen lille, de skal lede efter servicecentre for at arbejde der og konstant tjene penge. Selvfølgelig skal du også søge, det er enkelt, placere omkring 15-20 annoncer på de relevante ressourcer og vente på et opkald. 
At finde en mester er ikke en let opgave
Når du søger job, skal du diskutere alt grundigt, blive enige om alt på "kysten". Det videre arbejde med værkføreren er at sørge for alt nødvendigt, så han ikke snuser rundt i tjenesten på jagt efter eltape. Disse små ting er meget vigtige for kvaliteten og hastigheden af arbejdet.
Hvordan I aftaler betaling er op til jer, men som regel aftaler mestrene 50/50 vilkår. Det er meget gunstige forhold for dem, derfor skal mesteren virkelig være en Mester.
En printerreparatør har brug for et separat rum udstyret med god ventilation, da han vil arbejde med toner, som er meget sundhedsskadeligt.
Det vil være godt, hvis du har en serviceindgang, da håndværkerne som regel er ældre mennesker, og de kan rigtig godt lide rygepauser. Men dette er ikke kritisk.
Alt er næsten klar, vi kan åbne.
Men en uge før åbningen skal du informere befolkningen om, at du snart åbner. Dette kan gøres med reklameartikler ved indgange, flyers og visitkort. På åbningsdagen kan du holde kampagner med gaver, for eksempel vil den, der kommer til os i dag og køber et flashdrev til 50 rubler, modtage et rabatkort med 5% rabat. Det ser ud til, at 5% er nonsens, men et rabatkort er ikke nødvendigt for rabatter, men så kunden kun kommer til dig og ingen andre steder. Du kan blot give hver besøgende et rabatkort i gave. Dette er en god start efter åbning. 
Det vigtigste er at tiltrække mere opmærksomhed
Annoncering er en proces. For at en ny tjeneste skal give et godt overskud, skal annoncer i gennemsnit sendes til forskellige informationskilder i 6 måneder. Ja, det tager lang tid, ja det er en dyr forretning, men du behøver ikke at bruge dine sidste penge på reklamer i fjernsynet. Kort sagt, i løbet af de første måneder efter åbning af en butik, skal du erklære dig selv, absolut alle skal vide, hvor du er, hvad du laver, selvom en person aldrig er kommet til dig, men han skal vide, at du eksisterer. Annoncering vises på hjemmesider, i aviser, i postkasser, udendørs annoncer, flyers, visitkort mv. Klienten begynder at huske alt dette og kommer så bare til dig, da du gjorde et godt stykke arbejde med annoncering. 
Visitkort og flyers - billig og tilgængelig reklame
Arrangørerne skal bruge hele dagen, eller måske flere dage, på at uddele annoncer i vejkryds, så alle ved, at du har åbent og gerne vil kigge forbi.
Kunder, der kommer til dig, bør gå meget glade. Dette inkluderer service, rimelige priser, arbejdshastighed og selvfølgelig kvalitet. Det er bedre at kontrollere produktet 10 gange efter reparation, end at kunden kommer til dig senere under garantien. Hvis han er glad, vil han anbefale dig til sine venner. Og hvis du skuffer ham, vil han også tale om dig til sine venner, så de ikke engang kommer i nærheden af din tjeneste.
Et par regler for at arbejde med kunder:
Spild ikke din kundes tid. Gør alt hurtigt, uden forsinkelse.
Hold kunden informeret, han er bekymret for sit produkt. Så snart du har det diagnostiske resultat, skal du straks ringe til kunden, fortælle dem alt i detaljer og forhandle en pris.
Opbevar kundens varer omhyggeligt. Ingen ridser, støv, snavs. Brug servietter, poser, men produktet skal forblive det samme, som kunden gav det til dig.
Tilbyd din kunde din mærkevarepakke. Du kan tilføje yderligere salgsfremmende varer til den. Og samtidig få et almindeligt kundekort.
På denne måde vil kunderne være tilfredse og vil med glæde anbefale dig til deres venner. 
Kommuniker med kunder høfligt og venligt
Udvid din liste over tjenester og kunder. Tilføj dig selv en fotokopi, trykte tekster, trykte fotos. Således vil du tiltrække studerende og skolebørn, men du behøver ikke tjene penge på fotokopier, det er vigtigt for dig at tiltrække kundernes opmærksomhed. Lad det være en skoledreng og en studerende, hver af dem har mindst 1 computer, 1 skærm, bærbar computer, TV. Giv dem et loyalitetskort, og de vil komme til dig, når noget går i stykker for dem.
Begynd at reparere små husholdningsapparater (kedel, mikrobølgeovne, strygejern). Du behøver ikke ansætte en separat håndværker, du kan blot distribuere dette produkt blandt håndværkerne.
Se efter organisationer. Dette er en guldgrube for enhver tjeneste. Lav en liste over organisationer, alle organisationer, jo større jo bedre. Lav et kommercielt forslag, hvor du beskriver essensen af forslaget og de gunstige samarbejdsvilkår. Du kan nemt finde ud af, hvordan du skriver et kommercielt forslag korrekt. Hovedopgaven er at tiltrække en organisation til at reparere sit udstyr i din tjeneste. Du underskriver en kontrakt og går i gang. Læg særlig vægt på budgetmæssige organisationer. De har normalt en enorm mængde udstyr.
Arbejd syv dage om ugen uden pauser. Og fra cirka 10.00 – 20.00. Dette vil give folk mulighed for at komme til dig efter arbejde, selv på hverdage. For i gennemsnit er arbejdsdagen indtil 18.00.
Som konklusion.
Glem ikke dine konkurrenter, gå i hemmelighed for at besøge dem, se, hvad der er nyt med dem, spørg om en prisliste, eller aflever noget til reparationer, vurder kvaliteten af servicen, og efter en detaljeret undersøgelse, gør din endnu bedre.
Servicecentret er en konstruktør, gør hvad du vil. Der er et stort antal retninger. Den vigtigste regel er ikke at vente på klienten. Hvis du venter på, at folk kommer til dig, som for brød, vil der ikke ske noget. Du skal konstant søge og tiltrække kunder. Dette er grundreglen. 
Servicecentrets popularitet afhænger kun af dig!
Hvis du har noget at tilføje til denne artikel, er du velkommen til at skrive dine kommentarer.
Telefonværksteder er en populær forretning. På trods af, at der er mange af dem, vokser antallet af gadgets, folk har, hver dag, og før eller siden skal de alle repareres.
Juridisk side af sagen
Hvis du beslutter dig for at åbne et telefonreparationsservicecenter, skal du først registrere din virksomhed. Vi har beskrevet i detaljer, hvordan man gør dette i tidligere artikler.
Det er ikke nødvendigt at certificere tjenestens aktiviteter. Du kan endda undvære et kasseapparat - brug strenge indberetningsskemaer BO-3. De svarer til kontante kvitteringer. Registrer formularerne og få dem attesteret af skattekontoret.
Glem ikke at koordinere åbningen af en virksomhed med lokale myndigheder, SES og brandvæsenet. De vil komme med checks, tjekke detaljer og finesser direkte med dem. Vær venlig! Ansatte hos regulerende myndigheder er også mennesker.
Lokaler: udvælgelse og indretning
Servicecentret kan være placeret i et mindre område, for eksempel i en kiosk ved en supermarkedskasse eller i en underjordisk passage. Selv hvis mesteren arbejder i samme rum, vil udstyret ikke optage meget plads, en lille krog er nok.
Du kan endda organisere et afhentnings- og leveringssted, og håndværkerne vil selv udføre arbejdet derhjemme.
Der kræves heller ingen specielle reparationer - kosmetiske er nok. Køb møbler til administratoren og ventende kunder.
Vi indkøber udstyr og reservedele
Udstyr til et telefonreparationsservicecenter vil ikke fylde meget.
For produktivt arbejde i centret, køb:
- Loddestation med hårtørrer
- kraftenhed
- UFS med kabler (udstyr til omfattende servicering af smartphones)
- Ultralydsbad
- Mikroskop eller lampe med forstørrelsesglas - til arbejde med små dele
- Programmer
- Værktøjer til at åbne telefoner (Apple-udstyr kræver et særligt sæt)
Det nytter ikke at købe store mængder reservedele til telefoner – de bliver hurtigt forældede ligesom selve enhederne. For at spare på køb af reservedele skal du finde en leverandør med fordelagtige engrosvilkår, slå sig sammen med reparationstjenester fra naboområder og afgive en fælles ordre.
Den gennemsnitlige markup for kunder er 100 %. Markerer du ud fra engrosprisen, vil prislisten se attraktiv ud for besøgende.
Guiden vil downloade firmwaren fra internettet, så sørg for, at du har en computer og en højhastighedsforbindelse.
Vi søger personale
Hvis du ved, hvordan du reparerer telefoner, kan du i første omgang finde en erstatning og arbejde sammen. I dette tilfælde er selv en nybegynder egnet, som du selv lærer. Men sådan et tilfælde er sjældent.
Se efter mindst to mestre, der også kan acceptere ordrer. For at motivere dem til at arbejde, tilbyde at arbejde for en løn og en procentdel af gennemførte ordrer.
Sørg for at inkludere en klausul om økonomisk ansvar i ansættelseskontrakten - teknikerne vil trods alt arbejde med andres telefoner, også de dyre. Ansæt ikke arbejdere uden registrering!
Annoncering og promovering
Start promoveringen inden den officielle åbning. På denne måde vil servicecentret ikke være ledigt, men vil begynde at arbejde med det samme.