بريد Yandex هو خدمة حديثة وآمنة، وبالتالي، إذا تم التعامل معها بشكل صحيح، يمكن بسهولة استعادة جميع البيانات العلمية التي نسيها المستخدم باستخدام رابط للهاتف أو سؤال الأمان. الأسباب المتكررة التي يتم من أجلها اللجوء إلى هذا الإجراء هي فقدان البيانات مثل تسجيل الدخول وكلمة المرور وكذلك حذف البريد الإلكتروني عن طريق الخطأ أو بقرار من المشرفين. صندوق.
استعادة كلمة مرور بريد ياندكس
هذه هي الحالة الأكثر شيوعًا - من السهل نسيانها، ولكن ليس من الصعب أيضًا استعادتها:
بعد ذلك، سيقوم النظام بإعادة توجيهك إلى خدمة حيث يُعرض على المستخدم الذي نسي بيانات اعتماده خيارات متنوعة لحل المشكلة، وذلك باستخدام رابط لرقم الهاتف المحمول أو البريد الإلكتروني أو سؤال الأمان.
باستخدام الهاتف المحمول
عند تسجيل حساب، يعرض Yandex ربط هاتفك به. يجب ألا ترفض هذه الخدمة، لأنها تزيد من أمان مراسلاتك بشكل كبير، وتتيح لك أيضًا استعادة الوصول إلى بريدك الإلكتروني بسهولة إذا فقدت كلمة المرور الخاصة بك:
ستظهر نافذة - هنا يمكنك تعيين كلمة مرور جديدة لبريدك الإلكتروني.
طريقة أخرى لتذكر بيانات الاعتماد الخاصة بك
يمكنك استعادتها عن طريق الهاتف، وإذا كان هناك بريد إلكتروني إضافي مرتبط مسبقًا بحسابك. صندوق:
- في نافذة الاسترداد، افتح علامة تبويب البريد الإضافية؛
- ثم حدد عنوان البريد الإلكتروني الذي سيتم إرسال رمز استعادة كلمة المرور إليه؛
- بعد ذلك، كرر ما تم وصفه للإجراءات باستخدام هاتف مرتبط.
هناك طريقة أخرى للوصول إلى البريد وهي الإجابة على سؤال أمني أو سري يحدده المستخدم في لحظة تسجيل صندوق البريد.
إذا لم ينسها المستخدم، فمن خلال تحديد هذا العنصر في قائمة الاختيار، يمكنك تنشيط الإجراء الخاص بتغيير كلمة المرور. إذا فقدت هذه المعلومات وإجابة سؤال الأمان، فعند ظهور رسالة خطأ، اتبع الرابط الموجود في النافذة التي تفتح لملء النموذج للاتصال بالدعم.
كيفية استعادة تسجيل الدخول إلى بريد ياندكس
إن استعادة أوراق الاعتماد هذه أكثر صعوبة بالفعل. إذا قمت مؤخرًا بفتح حساب Yandex الخاص بك، فحاول الوصول إلى الرابط https://passport.yandex.ru/passport?mode=restore. هنا، تحت حقل الإدخال، يمكن للنظام كتابة تلميح باسمك.
في كثير من الأحيان يمكنك استعادة تسجيل الدخول الخاص بك عند التواصل مع المعارف أو الأصدقاء على الشبكات الاجتماعية أو باستخدام بيانات أخرى. يمكنهم الاطلاع على مراسلاتك وإخبارك بعنوان بريدك الإلكتروني المنسي. بريد.
إذا لم تسفر هذه الطرق عن نتائج، فلا يمكنك الاستغناء عن طلب خدمة دعم Yandex.
تعد خدمة الدعم نفسها باستعادة البيانات عندما يكون المستخدم قادرًا على تقديم بعض البيانات التالية على الأقل:
يمكن الحصول على روابط لهذه الخدمات هنا - https://yandex.ru/support/passport/troubleshooting/problems_forgot-login-email.xml. خلاف ذلك، إذا لم يكن لديك محفظة أو موقع ويب يستخدم خدمات Yandex، فسيتعين عليك استعادة المعلومات الإلكترونية فقط بمساعدة الأصدقاء الذين سيتعين عليهم عرض مراسلاتك السابقة معهم.
كيف لا ننسى تسجيل الدخول الخاص بك
لتتذكر دائمًا معلومات تسجيل الدخول إلى بريد Yandex الخاص بك، من المفيد الاستفادة من فرصة إنشاء حساب إضافي كرقم هاتفك المرتبط. ويتم ذلك إما أثناء عملية ربط الهاتف، أو في أي وقت آخر. لحل المشكلة:
- اتبع الرابط https://passport.yandex.ru/profile/phones؛
- استخدم الزر لتمكين وظيفة استخدام الهاتف المحمول لتسجيل دخول إضافي.
بعد ذلك، وحتى لا ينسى المستخدم المزيد من المعلومات، يمكن لصندوق واحد استخدام عنوان بريدي مزدوج - النوع القديم والنوع الجديد [البريد الإلكتروني محمي]، حيث N هو رقمك الرئيسي، مكتوبًا بدون علامة الجمع والمسافات.
كيفية استعادة صندوق البريد
هناك مواقف عندما يكون من الضروري استعادة عنوان لم يتم استخدامه لفترة طويلة أو تم إتلافه عن طريق الخطأ (في بعض الأحيان يتم حظر البريد من قبل المشرفين لإرسال البريد العشوائي، وما إلى ذلك). للوصول إلى البريد:
- إذا تم حذف صندوق البريد من قاعدة البيانات من قبل الإدارة لإرسال رسائل غير مرغوب فيها، فسيتعين حل المشكلة فقط من خلال خدمة الدعم الفني.
- ستحتاج أيضًا إلى الاتصال بنفس الخدمة إذا كنت تريد استعادة صندوق بريد لم تستخدمه لفترة طويلة. عادة لا يتم استخدامه لفترة طويلة للغرض المقصود منه. يتم حذف العنوان تلقائيًا ولا يمكنك الوصول إلى بريدك بالطريقة المعتادة.
في بعض الأحيان، لا يتم حذف البريد فقط، ولكن أيضًا حساب Yandex الخاص بك. في هذه الحالة، سوف تحتاج إلى التسجيل مرة أخرى. كقاعدة عامة، خلال فترة ثلاثة أشهر، حتى الحساب المدمر يعتبر لا يزال مشغولاً، لذلك لن تتمكن من استعادة بيانات الاعتماد السابقة الخاصة بك على الفور. خلال هذا الوقت سيكون عليك التسجيل تحت اسم مختلف.
الإبلاغ عن المحتوى
انتهاك حقوق الطبع والنشر محتوى غير مرغوب فيه محتوى غير صحيح روابط معطلة
في الوقت الحاضر، أصبح استخدام صناديق بريد متعددة في وقت واحد أمرًا طبيعيًا. يمكن أن تكون موجودة لمجموعة متنوعة من الأغراض: شخصية - للمراسلات، للتسجيل في الشبكات الاجتماعية والمتاجر عبر الإنترنت، وحتى على المواقع المشكوك فيها (بالمناسبة، استخدم Anonymizer في البريد لهذا).
يمكنك الحصول على 10 عناوين مختلفة على الأقل. كل شيء جيد. ولكن من الممكن أن تنسى عن غير قصد عنوان أحد صناديق البريد الخاصة بك. نخبرك كيف يمكنك أن تتذكر وماذا تفعل لمنع حدوث ذلك.
في أي الحالات يمكنك أن تنسى عنوان بريدك الإلكتروني؟
وبطبيعة الحال، عندما يكون هناك الكثير من الصناديق. عندما تم إنشاء البريد منذ زمن طويل ولهدف واحد. عندما سئل فجأة في الصباح بعد إجازة طويلة. عندما أحرقت جسوري. يمكن سرد الخيارات حتى الليل.
وفي هذه الحالات لا داعي للذعر، إذ لم نفقد كل شيء.
ماذا إذا...
بالنسبة للمبتدئين بالرغم من ذلك حاول أن تتذكرعنوان صندوق البريد الخاص بك بنفسك. ربما كتبته في مكان ما؟ تحقق من دفتر الملاحظات المفضل لديك. 🙂 حاول أن تتذكر سبب إنشاء صندوق البريد هذا في المقام الأول؟ لا يعمل؟ ثم ننتقل إلى الخطة ب.
الخطة ب
هناك عدة طرق أخرى لتذكر عنوان صندوق البريد الخاص بك. دعونا قائمة لهم:
- اطلب من أصدقائك أو زملائك الاطلاع على رسائل البريد الإلكتروني المرسلة منك في صناديق البريد الوارد الخاصة بهم. إذا كتبت لهم، بطبيعة الحال. 🙂
- تحقق من العنوان في إعدادات المتجر عبر الإنترنت أو الشبكة الاجتماعية، بالإضافة إلى معرف Apple الخاص بك.
- المتصفح. يمكن تخزين تسجيلات الدخول وكلمات المرور في إعدادات المتصفح الخاص بك في القسم المناسب.
- وأخيرا... في صناديق البريد الأخرى الخاصة بك. ماذا لو أرسلت أي رسائل مهمة؟
لمنع حدوث مواقف مماثلة في المستقبل، اجعل من القاعدة أن تقوم على الأقل بتدوين اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك حتى تتمكن من الوصول إليهما بسرعة. هناك العديد من الخيارات.
يمكنك استخدام، على سبيل المثال، مفكرة عادية جدًا. بشكل عام، هناك عدد كبير من التطبيقات لتخزين تسجيلات الدخول وكلمات المرور في شكل مشفر.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إعداد أداة تجميع البريد والتحقق من جميع صناديق البريد الخاصة بك في صندوق واحد.
يجب أن يكون لدى كل مستخدم للإنترنت حساب بريد إلكتروني حتى يتمكن من التسجيل في مواقع مختلفة وإجراء عمليات شراء في المتاجر عبر الإنترنت وتلقي الإشعارات من الموارد المختلفة. تجدر الإشارة إلى أنه بدون منشور إلكتروني، من المستحيل إنشاء حتى صفحة شخصية على شبكة اجتماعية.
من أجل إنشاء صندوق بريد إلكتروني، يمكنك استخدام خدمات مثل Google أو Yandex أو Mail أو Rambler. هناك أيضًا العديد من الخدمات الأخرى الأقل شهرة. يحدث أحيانًا أن المستخدم لا يستطيع تسجيل الدخول إلى بريده لأنه نسي كلمة المرور الخاصة به. ومع ذلك، فهذه ليست مشكلة؛ فاستعادة البريد الإلكتروني ليست بهذه الصعوبة.
التنقل السريع من خلال المادة
بريد
من أجل استعادة كلمة مرور البريد الإلكتروني الخاص بك، يجب عليك:
- انتقل إلى الموقع mail.ru.
- على الجانب الأيسر من الشاشة، ضمن نموذج تسجيل الدخول، انقر فوق الزر "هل نسيت كلمة المرور؟"
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي تريد استرداده.
- قم بالإجابة على سؤال الأمان أو قم بتعبئة البيانات المطلوبة إذا لم تقم باختيار سؤال الأمان أثناء التسجيل.
- أدخل الرمز من الصورة وانقر على زر "استعادة كلمة المرور".
- قم بإنشاء كلمة مرور جديدة لتسجيل الدخول إلى بريدك الإلكتروني.
يمكنك أيضًا استخدام رقم هاتفك لاستعادة الوصول إلى بريدك الإلكتروني إذا قمت بتحديده أثناء التسجيل.
ياندكس
من أجل استعادة الوصول إلى البريد الإلكتروني على موقع Yandex، يجب عليك أولاً الانتقال إلى موقع الويب yandex.ru. بعد تحميل صفحة Yandex الرئيسية، انقر فوق الزر "تذكر كلمة المرور" في الزاوية اليمنى العليا. أدخل بيانات تسجيل الدخول والرمز الخاص بك من الصورة في الحقول المناسبة، ثم انقر على زر "التالي". أدخل الرمز الذي تلقيته على رقم الهاتف الذي تم تحديده عند تسجيل صندوق البريد الخاص بك. انقر على زر "إرسال". قم بإنشاء كلمة مرور لتسجيل الدخول.
جوجل
من أجل استعادة الوصول إلى منشور على خدمة Google، عليك الذهاب إلى google.ru، ثم النقر على زر "تسجيل الدخول" في الزاوية اليمنى العليا. حدد الحساب المطلوب لتسجيل الدخول إليه وانقر على زر "هل تحتاج إلى مساعدة؟" في الصفحة التالية، حدد خيار "لا أتذكر كلمة المرور الخاصة بي" وانقر على "متابعة". بعد ذلك، سيتم منح المستخدم الفرصة لإدخال كلمة المرور التي يتذكرها أو النقر على زر "صعب الإجابة". لاستعادة كلمة المرور الخاصة بك، سيتم إرسال رمز إلى رقم هاتفك؛ للقيام بذلك، انقر فوق "متابعة". أدخل الرمز في الحقول المناسبة وابتكر كلمة مرور جديدة سيتم استخدامها لتسجيل الدخول إلى حسابك.
إذا لم يتم تحديد رقم الهاتف أثناء التسجيل أو لا يمكن الوصول إليه في الوقت الحالي، فأنت بحاجة إلى النقر فوق الزر "لا يمكنني استخدام الهاتف". يمكن استعادة كلمة المرور باستخدام بريد إضافي. بمجرد حصولك على حق الوصول إلى حسابك، يمكنك الذهاب إلى صندوق البريد الخاص بك.
اليوم سنتحدث عن استعادة كلمة المرور mail.ru. لقد تم اختراق بريدك الإلكتروني أو سرقة كلمة المرور الخاصة بك، كيف يمكنني استعادة صندوق البريد الخاص بي؟ وهذا يحدث كل يوم ولا أحد في مأمن منه. هذا بالطبع مزعج بعض الشيء وتتساءل عن كيفية استعادة البريد على Mail.ru أو Google أو Yandex.
هناك عدة طرق للخروج من مثل هذه المواقف:
- منتجات الاسترداد القياسية
- طريقة غير رسمية ساعدتني
أدوات استعادة كلمة المرور القياسية
أولا وقبل كل شيء، عليك أن تذهب إلى الموقع www.mail.ruوتحت النافذة التي تدخل فيها اسم المستخدم وكلمة المرور لبريدك الإلكتروني، عليك النقر على الرابط "هل نسيت كلمة المرور؟"
نصل إلى صفحة استعادة كلمة المرور، حيث ندخل معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك وانقر فوق "التالي".
تتوفر لدينا عدة خيارات، اعتمادًا على ما حددته وقمت بتعبئته عند إنشاء صندوق البريد الخاص بك. تحتاج إلى الإجابة على سؤال سري أو استخدام الخيار الثاني أو كتابة أرقام الهواتف أو أي شيء آخر.
إذا أجبت بشكل صحيح، فسيتم تقديم تعليمات لك في النافذة التالية لمزيد من إجراءات الاسترداد.
إذا أجبت بشكل غير صحيح، فلن تساعدك هذه الطريقة وتحتاج إلى الانتقال إلى خيارات أخرى.
طلب دعم رسمي
انتقل إلى موقع البريد مرة أخرى، وانقر فوق إعادة تعيين كلمة المرور، وأدخل اسم المستخدم الخاص بك وانقر فوق "التالي". في الأسفل سيكون هناك نص صغير تسبقه علامة تعجب.
إذا لم تتمكن من استعادة كلمة المرور الخاصة بك، فاملأ نموذج طلب الدعم واتبع الرابط. ستظهر أمامك نافذة حيث تحتاج إلى ملء أكبر قدر ممكن من المعلومات. يجب ملء الحقول التي تحمل علامة النجمة.
بعد ملء كل شيء، لا تنس الإشارة إلى عنوان البريد الإلكتروني لجهة الاتصال الذي ستتلقى الرد عليه من خدمة الدعم.
الوقت الرسمي للمعالجة لطلبك هو ثلاثة أيام عمل، وبعد ذلك من المفترض أن تتلقى ردًا يتضمن المزيد من التعليمات. عندما ملأت هذا النموذج، حددت عنوان بريدي الإلكتروني على أنه gmail.
لقد مر أكثر من ثلاثة أيام عمل، ولكنني لم أتلق ردًا حتى الآن. ربما لا يتوافق mail.ru و gmail.com مع بعضهما البعض ولن أنتظر الرد. إذا قمت بتحديد البريد الإلكتروني الخاص بك للاتصال، فستزيد فرص تلقي الرد من خدمة الدعم.
طريقة غير رسمية
بعد أن تم اختراق بريدي الإلكتروني، وتم تغيير سؤال الأمان والبريد الإلكتروني الإضافي (لم أشر إلى رقم هاتفي)، بدأت البحث عن معلومات على الإنترنت حول كيفية استعادة كلمة المرور الخاصة بي. استمر البحث لبضع ساعات وفي أحد المواقع اكتشفت خيارًا بديلاً حول كيفية استعادة صندوق البريد الخاص بك إلى mail.ru.
الخطوة الأولى هي إنشاء صندوق بريد جديد على البريد. استخدم صندوق بريد صديق أو قريب تثق به. إذا كان لديك بالفعل بريد احتياطي، فإليك ما يجب فعله.
نكتب رسالة إلى هذا العنوان [البريد الإلكتروني محمي]. موضوع - استعادة كلمة المرور.
فيما يلي عينة من رسالة الاستعلام الخاصة بي:
وفي اليوم التالي تلقيت الجواب:
سوف نرسل لك المعلومات التفصيلية التي تم طلبها في الرسالة السابقة.
أشرت إلى جميع البيانات تقريبًا وأرسلتها في رسالة رد. في اليوم التالي تلقيت ردًا يفيد باستعادة صندوق البريد الخاص بي. سيتم إرسال رابط الاسترداد إلي عبر البريد الإلكتروني خلال ساعة وسيكون صالحًا لمدة 72 ساعة.
حرفيًا بعد نصف ساعة، تصل رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رابط لاستعادة صندوق البريد الخاص بي الذي تم اختراقه. لم يكن لفرحتي حدود؛ ولم أعد أعتقد أنه سيكون من الممكن استعادة بريدي. إيييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييين
بعد إجراء إجراءات استعادة كلمة المرور، ذهبت على الفور إلى إعدادات أمان صندوق البريد وقمت بتكوين كل شيء إلى الحد الأقصى: تغيير كلمة المرور؛ أشار إلى رقم الجوال: سؤال الأمان وإعداد بعض الأشياء الأخرى.
إذا لم تساعدك أي من الطرق، فاكتب إلى الدعم. إذا لم يتمكنوا من مساعدتك هناك، فقم بإنشاء صندوق بريد جديد، ويفضل أن يكون على Gmail. إذا كنت لا تعرف كيفية القيام بذلك أو واجهت صعوبات، فيمكنك استخدام الإرشادات التالية:
والآن أقترح عليك مشاهدة فيديو تعليمي حول استرداد البريد.
نتائج
لقد أوضحت لك اليوم ثلاث طرق لاستعادة كلمة مرور mail.ru الخاصة بك أو كيفية استرداد البريد على البريد. استغرق إجراء التعافي هذا ثلاثة أيام، وقد يكون إجراءك مختلفًا بعض الشيء. أنشئ كلمات مرور معقدة واستخدم برامج مكافحة فيروسات جيدة، وستكون بياناتك آمنة.
ربما لديك أي أسئلة أو أسئلة حول كيفية استعادة صندوق البريد الخاص بك. يمكنك أن تسألهم أدناه في التعليقات على هذه المقالة، وكذلك استخدام النموذج معي.
شكرا لقراءتك لي
اليوم، في عصر تطور تكنولوجيا المعلومات، لا يمكن لأي شخص الاستغناء عن جهاز كمبيوتر أو الإنترنت. نقرأ الأخبار ونبحث عن المعلومات ونعمل وندرس ونسترخي وبالطبع نتواصل مع بعضنا البعض في أنظمة المراسلة الفورية والشبكات الاجتماعية المختلفة. ولكن، بلا شك، فإن الرائد بين جميع وسائل الاتصال عبر الإنترنت هو البريد الإلكتروني. ولكن من أين تأتي؟ ومن الغريب أن الحروف الأولى كانت بدائية للغاية، ثم لم يواجه الناس مسألة كيفية استعادة كلمة المرور في البريد، والتي غالبا ما تقلق المستخدمين الروس الحديثين. بعد كل شيء، لم تكن هناك حاجة صارمة للحماية كما هو الحال الآن. لقد تغير الزمن اليوم، ونسيان بيانات التسجيل يخلق الكثير من الإزعاج والمشاكل. ولكن أول الأشياء أولا.
كيف جاء البريد الإلكتروني؟
من الصعب أن نتخيل ذلك، لكن أول بريد إلكتروني تم كتابته وإرساله في نهاية نوفمبر 1961. من وجهة نظر العملية التاريخية، هذا ليس كثيرا، ولكن من وجهة نظر الإنسان - حياة كاملة! مرسل هذه الرسالة المهمة كان مبرمجًا أمريكيًا اسمه راي توملينسون. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى زملائه. أصبح هذا الحدث نقطة البداية لبداية عصر جديد، حيث أصبح بإمكان الناس التواصل ليس فقط عن طريق الهاتف أو الرسائل الورقية، ولكن أيضًا من خلال استخدام أجهزة الكمبيوتر (أجهزة الكمبيوتر الإلكترونية) لإرسال الرسائل لبعضهم البعض.
تحديات استخدام البريد الإلكتروني الحديث
اليوم، يمكن للجميع اختيار نظام البريد الأكثر ملاءمة للعمل. ومع ذلك، على الرغم من كل المزايا، فإن العمل مع أي منهم يمكن أن يكون مصحوبا بالمشاكل. تخيل موقفًا عندما تنتظر رسالة مهمة، تدخل إلى الموقع الإلكتروني لنظام البريد، وأدخل معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك وتدرك أنك نسيت كلمة المرور الخاصة بك! أو قم بإدخال كلمة المرور وأنت على ثقة تامة بأنها صحيحة ولكن النظام لا يشاركك رأيك في هذا الشأن. ماذا تفعل في هذه الحالة؟ اليوم سوف نتعلم كيفية استعادة كلمة المرور في Mail.ru، نظام البريد الأكثر شعبية في روسيا، وكذلك النظر في عملية التسجيل، إذا كان الوضع ميئوسا منه تماما واستعادة كلمة المرور باستخدام الطرق التي سيتم مناقشتها أدناه أمر مستحيل.
أجب عن سؤال الأمان الخاص بك وقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك!
إحدى أسهل الطرق لتذكر كلمة المرور المنسية هي استعادتها عن طريق الإجابة على سؤال سري خاص يتم كتابته عند تسجيل صندوق البريد. إذا قمت بإدخال بيانات مماثلة وتذكرت عنوان بريدك الإلكتروني، فإن هذه الطريقة ستناسبك بالتأكيد! بعد ذلك، سيكون لديك إجابة أخرى على سؤال كيفية استعادة كلمة المرور الخاصة بك في البريد. للقيام بذلك، ما عليك سوى النقر على الرابط الذي يحتوي على السؤال "هل نسيت كلمة المرور؟" ضمن نموذج تسجيل الدخول إلى صندوق البريد. بعد ذلك، أدخل العنوان الذي تريد استعادة الوصول إليه، ثم تابع، وأجب عن السؤال السري بشكل صحيح وأدخل كلمة التحقق، والتي ستؤكد أنك شخص حقيقي ولست روبوتًا. تجدر الإشارة إلى أن كلمة التحقق في Mail.ru حساسة لحالة الأحرف، أي أنك تحتاج إلى إلقاء نظرة فاحصة على المجموعة المقترحة من الحروف والأرقام اللاتينية، وإذا كانت الصورة تظهر حرفًا صغيرًا (صغيرًا)، فأنت بحاجة إلى اكتب هذا الحرف بالضبط على لوحة المفاتيح. إذا ارتكبت خطأً واحدًا، فسيتعين عليك كتابته مرة أخرى. بعد الإجابة بشكل صحيح على السؤال وإدخال كلمة التحقق، ستفتح أمامك نافذة بها حقول لإدخال كلمة المرور الجديدة وتأكيدها. سيؤدي إدخاله مرتين إلى منحك إمكانية الوصول إلى مساحة تخزين بريدك الإلكتروني.
هل لديك هاتف محمول؟ ثم يتم حفظ صندوق البريد!
الطريقة التالية مناسبة لأولئك الذين لا يتذكرون إجابة سؤالهم السري ويريدون معرفة كيفية استعادة كلمة مرور البريد الخاصة بهم باستخدام رقم الهاتف، إذا كان صندوق البريد مرتبطًا بهذا الرقم. للقيام بذلك، انقر على الرابط المألوف بالفعل "هل نسيت كلمة المرور؟" وحدد طريقة الاسترداد من خلال تلقي رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز عن طريق تحديد رقم هاتف نشط. يجب إدخال مجموعة الأرقام المستلمة في الرسائل القصيرة في العمود المناسب، وبعد ذلك سيُطلب منك إدخال كلمة مرور جديدة للبريد. وبالتالي، لديك الآن طريقة أخرى لاستعادة كلمة مرور البريد الخاصة بك، والتي لن تتطلب منك سوى أن يكون لديك هاتف محمول، يتم تسجيل رقمه في إعدادات صندوق البريد الخاص بك.
طريقة الاسترداد الثالثة، إذا لم تساعد الأولين
ماذا علي أن أفعل إذا لم تساعد الطريقتان الموضحتان أعلاه في حل مشكلة استعادة كلمة المرور؟ لا تتذكر إجابة سؤال الأمان الخاص بك أو رقم هاتفك، أو أنك لم تقم بإدخال هذه المعلومات عند التسجيل. ستساعد هذه الطريقة أولئك الذين يريدون معرفة كيفية استعادة كلمة المرور في البريد إذا تغير رقم الهاتف أو لم يتم ربطه مطلقًا بالبريد الإلكتروني. لاستخدامه، يجب أن يكون لديك عنوان بريد إلكتروني إضافي، والذي يتم تحديده في الإعدادات. إذا تم تسجيله، فيجب عليك اتباع الرابط الذي يطرح السؤال المألوف بالفعل "هل نسيت كلمة المرور؟"، وحدد عنوان البريد الإلكتروني المطلوب وانقر فوق الزر "استرداد". بعد ذلك، انتقل إلى صندوق البريد المحدد حيث يجب أن تصل الرسالة (إذا كنت لا تراه في مجلد "البريد الوارد"، فحدد مجلد "البريد العشوائي"). ستحتوي رسالة البريد الإلكتروني على رابط ينقلك إلى صفحة سيُطلب منك فيها إنشاء كلمة مرور جديدة لبريدك الإلكتروني. الآن أنت تعرف كيفية استعادة كلمة مرور البريد الخاص بك بطريقة أخرى.
الملاذ الأخير - تسجيل صندوق بريد جديد
إذا لم تساعد جميع الطرق الموضحة، ولكن لم يتم تخزين أي معلومات مهمة في البريد ولا تظهر على نطاق واسع في معلومات الاتصال الخاصة بك، فيمكنك الخروج من الموقف عن طريق إنشاء بريد إلكتروني جديد. للقيام بذلك، حدد عنصر "التسجيل في البريد" الموجود في أسفل نموذج تسجيل الدخول، واملأ الحقول في النموذج، مع الإشارة، إن أمكن، إلى اسمك الأول والأخير الحقيقي وتاريخ الميلاد والجنس ومدينة الإقامة (اختياري)، عنوان صندوق البريد، كلمة المرور مع التأكيد ورقم الهاتف الخليوي النشط. كما ترون، فإن الحصول على هذه البيانات ليس ضروريًا في حالة فقدان السيطرة على الصندوق. إذا تم استخدام اسم البريد الإلكتروني المطلوب بالفعل، فسيقوم النظام تلقائيًا بإنشاء وتقديم قائمة بعناوين البريد الإلكتروني المتوفرة والمشابهة للعناوين التي أدخلها المستخدم. يمكنك اختيار اسم جديد من هذه القائمة.
ماذا تفعل إذا كنت لا تتذكر بريدك الإلكتروني؟
وعلى الرغم من أن مقالتنا مخصصة لطرق استعادة كلمة المرور الخاصة بك، إلا أنه من الممكن أن تحدث مشكلة أيضًا عندما لا تتذكر الاسم الذي قمت بتسجيل صندوق البريد به، وتتساءل عن مكان وكيفية العثور على عنوان البريد الإلكتروني الذي تريد الوصول إليه. وفي هذه الحالة، سيتعين عليك الاتصال بمن تواصلت معهم عبر هذا البريد، والأشخاص الذين تلقوا رسائل منك منه. يجب أن نتذكر أن الدعم الفني لن يكون قادرا على تقديم معلومات حول اسم صندوق البريد، لذلك إذا لم تتمكن من معرفة عنوانك من مراسليك، فسيتعين عليك اتباع إجراء التسجيل الموضح أعلاه.
كيف تتجنب استعادة عنوانك وكلمة المرور؟
أعلاه تم وصفه بالتفصيل كيفية استعادة كلمة المرور في Mail.ru بثلاث طرق مختلفة: من خلال سؤال أمان ورقم هاتف محمول وعنوان بريد إلكتروني إضافي. يمكنك أيضًا تسجيل صندوق بريد جديد في النظام، ولكن لا يزال يوصى بتجنب مثل هذه المواقف. للقيام بذلك، يجب عليك فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بانتظام بحثًا عن الفيروسات، نظرًا لأن الكثير منها يسرق البيانات الشخصية للمستخدم، وقد تكون كلمة مرور البريد الإلكتروني هي أصغر خسارة على الإطلاق. لكي تكون في الجانب الآمن، قم بتقديم جميع المعلومات الممكنة التي ستساعد في استعادتها. كما ثبت سابقًا، ستساعدك هذه الإجراءات على حفظ البيانات المهمة وتجنب المشكلات في العمل وعدم فقدان الاتصال بالأشخاص الذين تهتم بهم.